j'ai achté un iphone 17 neuf sur rakuten. Je voulais activer l apple care garantie et il s avere que cest impossible car apple m annonce que mon telephone est un modele indien !
Bonjour seb212, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Les contrats AppleCare+ sont soumis à des restrictions géographiques et doivent généralement être souscrits dans la région d'origine pour laquelle l'appareil a été initialement commercialisé. Si le vendeur sur Rakuten ne vous a pas précisé qu'il s'agissait d'un modèle importé non éligible aux garanties locales, vous pouvez contacter le service client de la plateforme pour demander un retour ou un échange contre un modèle européen. Pour en savoir plus sur les critères d'éligibilité, vous pouvez consulter cet article d’assistance Apple : Ajouter une couverture AppleCare à votre appareil Apple - Assistance Apple (FR) ou contacter l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR) afin de vérifier les options propres à votre appareil. Bonne soirée :)
Bonjour seb212, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Les contrats AppleCare+ sont soumis à des restrictions géographiques et doivent généralement être souscrits dans la région d'origine pour laquelle l'appareil a été initialement commercialisé. Si le vendeur sur Rakuten ne vous a pas précisé qu'il s'agissait d'un modèle importé non éligible aux garanties locales, vous pouvez contacter le service client de la plateforme pour demander un retour ou un échange contre un modèle européen. Pour en savoir plus sur les critères d'éligibilité, vous pouvez consulter cet article d’assistance Apple : Ajouter une couverture AppleCare à votre appareil Apple - Assistance Apple (FR) ou contacter l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR) afin de vérifier les options propres à votre appareil. Bonne soirée :)
Iphone17 acheté sur RAkuten neuf, il s avere que cest un modele Indien & Apple CARE
