J’ai passé la commande, j’ai eu un mail comme quoi c’était en cours de traitement mais j’ai reçu une notification de ma banque comme quoi le paiement a été refusé car j’ai dépassé le plafond, donc est ce que je dois repassé la commande ?
iPad Air, iPadOS 26
Bonjour celianelarr, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Vous n'avez pas besoin de repasser commande, il vous suffit de contacter votre banque pour faire augmenter votre plafond, puis de vous rendre sur État de la commande pour mettre à jour vos informations de paiement et relancer le débit sur votre commande existante. Redites-nous :)
Bonjour celianelarr, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Vous n'avez pas besoin de repasser commande, il vous suffit de contacter votre banque pour faire augmenter votre plafond, puis de vous rendre sur État de la commande pour mettre à jour vos informations de paiement et relancer le débit sur votre commande existante. Redites-nous :)
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