Pourquoi mon mode des payement est refusé

Bonjour sylla249, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Un mode de paiement peut être refusé en raison d'un problème avec votre banque, de coordonnées de facturation incorrectes ou d'un solde impayé en attente. Vous pouvez vérifier vos informations, tester un autre moyen de paiement ou consulter cet article d’assistance Apple : Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple (FR). Tenez-nous informé :)

Bonjour sylla249, et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple.

Le message affiché indique simplement que le mode de paiement a été refusé, mais il ne précise pas la cause.

Afin de mieux orienter le diagnostic, pourriez-vous nous préciser :

• Ce message apparaît-il lorsque vous ajoutez votre carte bancaire ou au moment d'effectuer un achat ou de renouveler un abonnement ?
• Votre banque vous a-t-elle confirmé que la transaction avait bien été présentée puis refusée, ou aucune tentative de débit n'apparaît-elle ?

Ces informations permettront de déterminer si le refus provient du mode de paiement lui-même, d'une commande en attente ou d'une vérification liée à votre compte Apple.

Redites nous.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing...

Never forget to think different.



À noter :

Le message « Votre mode de paiement a été refusé » peut avoir plusieurs origines. Il est donc préférable d'identifier à quel moment il apparaît avant d'entreprendre d'autres démarches.

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple (FR)

Guide d’utilisation de l’iPhone - Assistance Apple (FR)