Ecran

Bonjour Frenchye, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

D'après votre message, je comprends que l'écran de votre iPad Pro est bloqué.

Afin de vous orienter vers la solution la plus adaptée, pourriez-vous préciser ce que vous entendez par « écran bloqué » ?

1. L'écran est-il noir ?

2. L'iPad est-il bloqué sur le logo Apple ?

3. L'écran est-il figé et le tactile ne répond plus ?

4. L'iPad affiche-t-il le code de verrouillage ou un autre message ?

Selon votre réponse, il sera possible de déterminer la procédure de dépannage la plus appropriée.

Redites-nous.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Le terme « écran bloqué » peut correspondre à plusieurs situations différentes. Identifier précisément le symptôme permet d'éviter des manipulations inutiles ou inadaptées.

Important :

• Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
• Avant d'effectuer des manipulations avancées, assurez-vous de disposer d'une sauvegarde récente de votre iPad si cela est possible.

Liens utiles :

Guide d’utilisation de l’iPad - Assistance Apple (FR)

Si votre iPad ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR)