Problème de fonctionnement Apple Pencil pro

Question

Niveau 1

4 points

Problème de fonctionnement Apple Pencil pro

Bonjour,

Je vous écris ce jour, car je me suis procurée récemment un Apple Pencil Pro. Lors des premières utilisations, ce dernier fonctionnait très bien, mais peu de temps après, il n’a plus été détecté par mon iPad.

En effet, j’ai essayé de redémarrer mon iPad, d’oublier l’appareil dans les réglages du Bluetooth, mais rien n’y fait: lorsque je le fixe à l’Apple Pencil Pro à l’endroit prévu à cet effet, je peux voir qu’il est bien chargé, cependant je ne peux pas l’utiliser car l’écran ne répond pas à son contact.

Pourriez-vous m’aider a trouver une solution svp?

Merci d’avance

C.M****

[Modifié par l’Hôte]

iPad Air, iPadOS 26

Publiée le 27 juil. 2026 à 21h03

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Answer 1

Réponse la mieux classée

batorousseauevan

Niveau 7

28 320 points

Le 27 juil. 2026 à 22h07 en réponse à célestinemrl

Bonsoir célestinemrl, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Puisque votre Apple Pencil Pro est bien détecté et se recharge lorsqu’il est fixé sur le rebord magnétique de l’iPad, mais qu’il ne réagit pas sur l’écran, essayez d’abord de dévisser légèrement puis de revisser la pointe du Pencil, car une pointe mal serrée peut empêcher son bon fonctionnement. Si le problème persiste après avoir redémarré votre iPad et réappairé l’Apple Pencil, il est possible qu’il s’agisse d’un problème matériel du stylet ou de l’écran. Je vous conseille alors de contacter l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR). Tenez-nous informé :)

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Answer 2

rjldubois

Niveau 6

8 135 points

Le 28 juil. 2026 à 10h02 en réponse à célestinemrl

Bonjour célestinemrl, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

Le fait que votre Apple Pencil Pro affiche son niveau de charge lorsqu'il est fixé sur le côté de l'iPad indique que la connexion magnétique et la recharge semblent fonctionner.

Afin de mieux cibler l'origine du problème, pourriez-vous nous préciser les points suivants ?

Votre Apple Pencil Pro apparaît-il toujours dans Réglages > Bluetooth lorsqu'il est fixé à l'iPad ?
Lorsque vous le fixez sur le bord magnétique, le bouton "Jumeler" apparaît-il, ou voyez-vous uniquement l'indication du niveau de batterie ?
Utilisez-vous une coque ou un étui sur votre iPad qui pourrait gêner la connexion magnétique ?

Ces informations permettront de déterminer si le problème provient de l'appairage Bluetooth, de la détection du Pencil ou d'un éventuel défaut matériel.

Redites-nous.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Le fait que l'Apple Pencil Pro se recharge ne signifie pas nécessairement qu'il est correctement appairé. Une recharge fonctionnelle et une absence de détection peuvent correspondre à un problème d'appairage ou, plus rarement, à une défaillance matérielle.

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Si le bouton de jumelage n'apparaît plus après les vérifications précédentes, une prise en charge par l'assistance Apple pourra être nécessaire.

Liens utiles :

Si vous ne pouvez pas jumeler l’Apple Pencil avec votre iPad - Assistance Apple (FR)

https://getsupport.apple.com/repair-locations?locale=fr_FR

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