comment reactiver mon 12pro max vu que j

Bonjour Ete_m-e23, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Si votre iPhone est désactivé, vous devez d'abord le restaurer en le passant en mode de récupération à l'aide d'un ordinateur en suivant les étapes sur cet article d’assistance Apple : Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone ou si votre iPhone est désactivé - Assistance Apple (FR), ensuite, pour l'identifiant Apple oublié, vous pourrez essayer de retrouver ou réinitialiser votre compte sur le site https://iforgot.apple.com/. Tenez-nous informés :)

Bonjour Ete_m-e23, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

Votre message ne permet pas encore d'identifier précisément le type de blocage rencontré.

Afin de pouvoir vous orienter correctement, pourriez-vous nous préciser :

1. Quel est le message exact affiché sur l'écran de l'iPhone ?
2. S'agit-il bien d'un iPhone 12 Pro Max ou d'un iPhone XS Max (indiqué dans votre profil) ?
3. Êtes-vous le propriétaire d'origine de cet iPhone ?
4. Avez-vous oublié uniquement votre identifiant Apple, uniquement le mot de passe, ou les deux ?
5. Avez-vous encore accès à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone associés à votre compte Apple ?

Ces informations permettront de déterminer la procédure la plus adaptée.

Redites-nous.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Un iPhone désactivé et un iPhone protégé par le verrouillage d'activation sont deux situations différentes. La solution dépend du message exact affiché à l'écran.

Important :

• Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
• Si vous êtes le propriétaire légitime de l'iPhone, ne tentez pas de contourner le verrouillage d'activation. Apple peut vous accompagner dans les procédures officielles de récupération du compte ou de restauration de l'appareil.



Liens utiles :

https://iforgot.apple.com/

Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone ou si votre iPhone est désactivé - Assistance Apple (FR)

Bonjour Ete_m-e23, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

Votre message laisse penser que vous rencontrez deux difficultés distinctes :

• votre iPhone est désactivé ;
• vous ne vous souvenez plus des informations de votre compte Apple.

Avant d'envisager une restauration de l'iPhone, il est préférable de déterminer si vous pouvez récupérer l'accès à votre compte Apple, car celui-ci pourra être demandé après la restauration si le verrouillage d'activation est actif.

Pouvez-vous également nous préciser le message exact affiché sur l'écran de l'iPhone (par exemple : « iPhone désactivé », « Verrouillage d'activation » ou un autre message) ?

Enfin, votre titre mentionne un iPhone 12 Pro Max, tandis que votre profil indique un iPhone XS Max. Pouvez-vous confirmer de quel modèle il s'agit ?

Ces informations permettront de vous orienter vers la procédure adaptée.

Redites-nous.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Un iPhone désactivé, un compte Apple oublié et un verrouillage d'activation sont trois situations différentes. La procédure dépend du message affiché par l'appareil.

Important :

• Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
• Si vous êtes le propriétaire légitime de l'iPhone, utilisez exclusivement les procédures officielles Apple pour récupérer votre compte ou restaurer votre appareil. N'essayez pas de contourner le verrouillage d'activation.

Liens utiles :

https://iforgot.apple.com/

Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR)