Changer la couleur d'un iPad

Bonjour therealsp, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Souhaitez-vous simplement changer la couleur de votre iPad par préférence, ou est-ce à la suite d’un défaut matériel ? Si c’est uniquement pour changer de couleur, cela n’est malheureusement pas possible, même si l’iPad est encore sous garantie. En revanche, si votre achat date de moins de 14 jours et qu’il a été effectué auprès d’Apple, vous pouvez demander un échange dans le cadre du délai de rétractation. Au-delà, la solution la plus simple reste d’utiliser une coque de la couleur de votre choix. Redites-nous :)

Bonjour therealsp, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

Si votre iPad fonctionne normalement, il n'est malheureusement pas possible de le faire remplacer uniquement pour obtenir une autre couleur, même s'il est encore sous garantie.

La garantie Apple couvre les défauts matériels et les réparations éligibles. Elle ne permet pas un échange pour un simple changement de couleur ou pour convenance personnelle. 

En revanche, si votre iPad présente un défaut matériel couvert par la garantie, Apple pourra procéder à une réparation ou, selon le cas, à un remplacement.

La couleur du produit de remplacement n'est toutefois pas un choix proposé dans le cadre d'un échange sous garantie. 

Redites-nous si votre demande concerne uniquement la couleur ou si votre iPad présente également un problème matériel.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

La couleur d'un iPad est un choix effectué au moment de l'achat. Apple ne propose pas de service permettant de modifier la couleur d'un appareil dans le cadre de la garantie.

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Lien utile :

Guide d’utilisation de l’iPad - Assistance Apple (FR)