Avec deux iPhone connectés au même compte iCloud, comment retirer l’un des deux du compte ?

Bonjour chayma163, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Vous pouvez retirer l'appareil à distance depuis votre propre iPhone, allez dans Réglages > votre nom, faites défiler vers le bas pour sélectionner l'ancien iPhone de votre frère, puis touchez Supprimer du compte (Consulter la liste des appareils sur lesquels vous êtes connecté(e) à l’aide de votre compte Apple - Assistance Apple (FR)). Une fois retiré, votre frère pourra le réinitialiser et y connecter son nouveau compte iCloud. Redites-nous :)

Bonjour chayma163, et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

Merci pour votre retour.

D'après les informations que vous avez communiquées, la situation semble maintenant clairement identifiée.

Le fait d'avoir supprimé l'iPhone de la liste de vos appareils associés ne déconnecte pas automatiquement le Compte Apple qui est encore ouvert sur cet iPhone.

Par ailleurs, si votre frère peut déverrouiller l'iPhone mais que la réinitialisation demande votre Face ID ou le mot de passe de votre Compte Apple, cela signifie que l'appareil est toujours protégé par votre compte.

Dans ce cas, il n'existe malheureusement pas de procédure permettant de contourner cette authentification.

Si vous connaissez encore le mot de passe du Compte Apple actuellement connecté, le plus simple est de le communiquer temporairement à votre frère afin qu'il puisse se déconnecter du compte dans Réglages > [votre nom] > Déconnexion, puis se connecter avec son propre Compte Apple.

En revanche, si vous ne connaissez plus ce mot de passe, il faudra d'abord le réinitialiser avant de pouvoir supprimer définitivement votre Compte Apple de cet iPhone.

Redites-nous.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Supprimer un appareil de la liste des appareils associés à un Compte Apple ne ferme pas la session ouverte sur cet appareil. Cette opération empêche uniquement sa gestion depuis votre compte, mais ne déconnecte pas le Compte Apple déjà configuré sur l'iPhone.

Important :

• Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
• Le Verrouillage d'activation est une protection de sécurité conçue pour empêcher qu'un iPhone puisse être réinitialisé ou réutilisé sans l'autorisation du propriétaire du Compte Apple auquel il est associé. Il n'existe pas de méthode officielle pour contourner cette protection.



Liens utiles :

Oubli du mot de passe de votre compte Apple - Assistance Apple (FR)

Si votre compte Apple est verrouillé, inactif ou désactivé - Assistance Apple (FR)

Guide d’utilisation de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Bonjour chayma163, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

Si j'ai bien compris, vous avez déjà supprimé cet iPhone de la liste des appareils associés à votre Compte Apple, mais il est toujours connecté à votre compte directement sur l'iPhone.

Afin de vous orienter vers la bonne procédure, pourriez-vous préciser :

1. Votre frère a-t-il actuellement accès à l'iPhone et peut-il le déverrouiller normalement ?
2. Lorsqu'il ouvre Réglages, votre nom apparaît-il toujours en haut de l'écran ?
3. Connaissez-vous toujours les identifiants (adresse e-mail et mot de passe) du Compte Apple actuellement connecté sur cet iPhone ?

Ces informations permettront de déterminer si une simple déconnexion du Compte Apple est possible ou si une réinitialisation complète de l'iPhone sera nécessaire.

Redites-nous.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Supprimer un appareil de la liste des appareils de votre Compte Apple ne déconnecte pas automatiquement ce compte de l'iPhone. Si le Compte Apple est toujours ouvert sur l'appareil, il devra être déconnecté directement depuis celui-ci ou être retiré lors d'une procédure d'effacement, selon la situation.

Important :

• Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
• Avant toute réinitialisation, assurez-vous que les identifiants du Compte Apple actuellement associé à l'iPhone sont disponibles, car ils peuvent être demandés pour désactiver le Verrouillage d'activation.



Lien utile :

Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone ou si votre iPhone est désactivé - Assistance Apple (FR)