iPad Pro reste sur la pomme
Mon iPad Pro ne veut plus ouvrir et demande une récupération. Impossible de se connecter sur iTunes. J’ai essayé tout ce que j’ai trouvé sur le net sans succès.
iPad Air, iPadOS 26
Bonjour Jean_Pierre63, et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Merci pour ces précisions.
Avant d'envisager une restauration ou une prise en charge, il serait utile de mieux comprendre le comportement exact de votre iPad.
Pourriez-vous nous préciser :
- Votre iPad reste-t-il uniquement bloqué sur le logo Apple ou affiche-t-il également l'écran de mode de récupération (ordinateur et câble) ?
- Essayez-vous de le connecter à un Mac ou à un PC Windows ?
- Lorsque vous le branchez à l'ordinateur, est-il détecté quelques secondes puis disparaît-il, ou n'est-il jamais détecté ?
- Avez-vous essayé un autre câble USB certifié et, si possible, un autre port USB ou un autre ordinateur ?
Ces informations permettront de déterminer si le problème provient de la connexion avec l'ordinateur, du mode de récupération ou d'un blocage plus profond du système.
Redites-nous.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
Le fait que l'iPad reste bloqué sur le logo Apple ne signifie pas nécessairement qu'une restauration complète est indispensable. La manière dont il est détecté par l'ordinateur constitue un élément déterminant pour le diagnostic.
Important :
- Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
- Évitez d'interrompre plusieurs fois de suite une tentative de récupération ou de restauration, car cela ne résout généralement pas ce type de problème et peut compliquer le diagnostic.
Liens utiles :
Forcer le redémarrage de l’iPad - Assistance Apple (FR)
