Déconnexion OneDrive

Bonjour Jacques42,

Merci pour ces précisions qui permettent d’affiner le diagnostic.

La version indiquée de OneDrive (26.129.0706.0003 (25.2)) et le fait que l’application vous propose elle-même une mise à jour orientent davantage vers un problème lié à OneDrive plutôt qu’à macOS.

Le fait que vous utilisiez à la fois un compte professionnel Microsoft 365 et un compte personnel est également une information importante, car chaque compte possède son propre mécanisme d’authentification.

Je vous propose dans un premier temps de procéder ainsi :

1. Cliquez sur « Mettre à jour maintenant » dans OneDrive et laissez l’application effectuer la mise à jour depuis l’App Store.
2. Une fois la mise à jour terminée, redémarrez complètement votre Mac.
3. Ouvrez ensuite OneDrive et vérifiez si les deux comptes (personnel et professionnel) restent correctement connectés.
4. Indiquez-nous également si le problème de déconnexion concerne les deux comptes ou uniquement l’un des deux.

Si la déconnexion persiste après cette mise à jour, nous pourrons alors vérifier plus précisément la partie authentification Microsoft et les éléments enregistrés dans macOS.

Redites-nous.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

La demande répétée de mise à jour suivie d’une perte de connexion correspond souvent à un problème de version de l’application, d’authentification ou de configuration du compte. Il est préférable de vérifier ces éléments avant d’envisager une réinstallation de OneDrive.

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Mises à jour de sécurité Apple - Assistance Apple (FR)

Aide & apprentissage de OneDrive - Support Microsoft (FR)

Bonjour Jacques42, et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

Le comportement que vous décrivez ne semble effectivement pas normal.

Avant d'envisager une réinstallation de OneDrive, il serait utile de préciser quelques points afin d'orienter le diagnostic.

Pourriez-vous nous indiquer :

1. Quelle est la version exacte de OneDrive actuellement installée ?
2. La mise à jour est-elle proposée par Microsoft AutoUpdate, par le Mac App Store ou directement par OneDrive ?
3. Ce comportement est-il apparu après une mise à jour de OneDrive ou après une mise à jour de macOS ?
4. Lors de la déconnexion, obtenez-vous un message d'erreur précis ou OneDrive revient-il simplement à l'écran de connexion ?
5. Utilisez-vous un compte Microsoft personnel ou un compte professionnel ou scolaire (Microsoft 365) ?

Ces informations permettront de déterminer s'il s'agit d'un problème de mise à jour, d'authentification ou d'une incompatibilité avec votre configuration.

Redites-nous.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

OneDrive étant une application développée par Microsoft, une demande répétée de mise à jour suivie de déconnexions peut être liée à l'application elle-même, à son mécanisme de mise à jour ou à l'authentification. Il est préférable d'identifier précisément l'origine du problème avant d'effectuer des manipulations plus importantes.

Important :

• Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
• Votre Mac est actuellement sous macOS 26.5. Je vous recommande de le mettre à jour vers macOS Tahoe 26.6, désormais disponible, car cette version peut apporter des correctifs et des améliorations de compatibilité susceptibles de résoudre le comportement observé avec OneDrive.

Liens utiles :

Mises à jour de sécurité Apple - Assistance Apple (FR)

Guide d’utilisation du Mac - Assistance Apple (FR)

Résoudre les problèmes Synchronisation OneDrive sur Mac - Support Microsoft (FR)