Dysfonctionnement application Plans

Bonjour Wanzoola, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Il est possible que ces 15 Go correspondent à des données conservées par l’application, comme des cartes téléchargées hors ligne. Je vous conseille de réinstaller l’application Plans depuis l’App Store, puis d’aller dans votre profil > Plans hors ligne afin de vérifier si des cartes sont enregistrées et, si besoin, les supprimer. Ensuite, redémarrez votre iPhone et regardez si l’espace de stockage a bien été libéré. Redites-nous :)

Bonjour Wanzoola, et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

Vous indiquez avoir supprimé l’application Plans de votre iPhone 16 Pro, mais constater qu’elle occupe encore environ 15 Go dans Stockage iPhone.

Il est probable que l’espace restant corresponde à des données conservées par Plans, notamment des contenus téléchargés comme des plans hors ligne, mais il est nécessaire de vérifier précisément l’origine de cet espace utilisé.

Pour poursuivre le diagnostic, pourriez-vous vérifier les points suivants :

➟ Ouvrez l’application Plans, puis touchez votre photo ou vos initiales en haut à droite :

• • La section Plans hors ligne contient-elle encore des cartes téléchargées ?
  • Si oui, ces cartes occupent-elles une partie importante du stockage ?

➟ Dans Menu : Réglages > Général > Stockage iPhone > Plans

Pouvez-vous nous indiquer si les 15 Go correspondent principalement à :

• • App
  • Documents et données
  • ou une autre catégorie ?

Après avoir supprimé d’éventuels plans hors ligne, effectuez un redémarrage de votre iPhone puis vérifiez à nouveau l’espace occupé.

La suppression d’une application ne supprime pas toujours immédiatement toutes les données associées qui peuvent avoir été enregistrées localement.

Il est donc important d’identifier précisément ce qui occupe ces 15 Go avant d’effectuer d’autres manipulations.

Redites-nous ce que vous observez.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Les applications Apple intégrées peuvent être supprimées puis réinstallées depuis l’App Store. Les données associées à certaines applications peuvent cependant rester présentes tant qu’elles ne sont pas supprimées depuis l’application elle-même.

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Comment télécharger des plans à utiliser hors ligne sur votre iPhone - Assistance Apple (FR)

Supprimer ou effacer des apps de l’iPhone - Assistance Apple (FR)