Lorsque je charge mon iPhone le pourcentage de la batterie de bouge pas. Essais avec plusieurs chargeur différents ( origine apple, mag safe, autre chargeur ).
Mon iPhone est encore garanti jusque novembre. Est ce que la batterie sera remplacé par appel sans frais ?
iPhone 17 Pro Max
Bonsoir AmelKawa,
Si le pourcentage de la batterie reste bloqué pendant la charge, alors que vous avez déjà essayé plusieurs chargeurs, plusieurs câbles et même le MagSafe, je vous conseille de commencer par effectuer un redémarrage forcé de votre iPhone : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR) (appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement > appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement > maintenez le bouton latéral enfoncé > quand le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral).
Si le problème persiste, un diagnostic par l’Assistance Apple ou en Apple Store sera nécessaire. Comme votre iPhone est toujours sous garantie, si le problème est lié à un défaut matériel (batterie ou autre composant), la réparation sera généralement prise en charge sans frais. En revanche, seul le diagnostic permettra de confirmer l’origine de la panne.
Tenez-nous informés :)
Bonsoir AmelKawa,
Si le pourcentage de la batterie reste bloqué pendant la charge, alors que vous avez déjà essayé plusieurs chargeurs, plusieurs câbles et même le MagSafe, je vous conseille de commencer par effectuer un redémarrage forcé de votre iPhone : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR) (appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement > appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement > maintenez le bouton latéral enfoncé > quand le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral).
Si le problème persiste, un diagnostic par l’Assistance Apple ou en Apple Store sera nécessaire. Comme votre iPhone est toujours sous garantie, si le problème est lié à un défaut matériel (batterie ou autre composant), la réparation sera généralement prise en charge sans frais. En revanche, seul le diagnostic permettra de confirmer l’origine de la panne.
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Pourcentage de batterie reste fixe
