Mon iphone est volé est localiser mon iphone etait désactivé que ce que je peux faire
Il a était volé dans mon lieu de travail et éteint dans même pas 10 min
iPhone 13, iOS 18
Question marquée comme
Bonjour dania113,
Si Localiser mon iPhone était désactivé avant le vol, il ne sera malheureusement pas possible de localiser l’iPhone, de le placer en mode Perdu ni de l’effacer à distance.
Je vous conseille d’agir rapidement :
• Modifiez immédiatement le mot de passe de votre compte Apple depuis un autre appareil de confiance, ou depuis le site de gestion du compte Apple. Vérifiez aussi les numéros de téléphone, adresses e-mail et appareils associés au compte.
• Contactez votre opérateur pour faire suspendre la ligne et bloquer la carte SIM ou l’eSIM. Demandez également le blocage de l’IMEI si cette possibilité est proposée.
• Déposez plainte auprès de la police avec le numéro de série ou l’IMEI de l’iPhone. Votre opérateur, la facture d’achat ou l’emballage peuvent permettre de les retrouver.
• Prévenez immédiatement la sécurité ou la direction de votre lieu de travail afin que les éventuelles vidéos de surveillance soient conservées.
Si le voleur a pu voir ou connaître le code de déverrouillage, changez également en priorité les mots de passe de votre messagerie, de vos comptes bancaires et des services importants utilisés sur l’iPhone.
Restez très prudente avec les SMS ou e-mails annonçant que l’iPhone a été retrouvé. Apple ne vous contactera pas pour vous demander votre code, votre mot de passe ou un code de validation.
Votre iPhone avait-il un code de verrouillage, et pensez-vous que la personne ait pu le connaître ?