Problème avec winmail.dat

Bonjour,

Depuis 2 ou 3 semaines, nous rencontrons de nombreux problèmes avec les mails provenant d'Outlook dans l'application Mail.

Des personnes de la société qui envoient des messages avec Outlook 2019 ou 2021 Pro et des pièces jointes PDF ou Word — cela fonctionnait très bien avant et était configuré en HTML — mais depuis peu, les messages arrivent en winmail.dat. J'ai essayé d'envoyer depuis le poste concerné en vérifiant que c'est bien en HTML, et en supprimant le cache du contact de mon patron dans l'autocomplétion, puis en renvoyant le même mail : ça a fonctionné, mais apparemment pas tout le temps.

Auriez-vous des conseils à me proposer, car cela devient très gênant ? Merci.