AppleCare One : Impossible d'ajouter mon Mac ("Appareil acheté en dehors de la région éligible") alors qu'il vient de l'Apple Store FR

Bonjour SebiOS, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Si votre Mac a bien été acheté sur l’Apple Store France, ce message n’est effectivement pas attendu.

Je vous conseillerais de vérifier que le pays ou la région de votre compte Apple est bien réglé sur France. Vous utilisez également une bêta de macOS 27, il n’est pas impossible que cela joue, AppleCare One venant tout juste d’être lancé.

Si tout est correct, je patienterais un peu puis réessaierais. Si le problème persiste, le mieux sera de contacter l’Assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR) afin qu’ils puissent vérifier l’éligibilité de votre Mac.

Tenez-nous au courant :)

Vous pouvez essayer de vous déconnecter puis de vous reconnecter à votre identifiant Apple sur le Mac, et redémarrer l’appareil avant de relancer l’activation d’AppleCare One. Si le message persiste, contactez l’assistance Apple en fournissant votre facture pour qu’ils mettent à jour l’éligibilité de votre Mac acheté en France. De plus, notez bien que le service a été activé ce matin, il peut y avoir des bugs; ne pas oublier que les appareils de + de 4 ans à mes infos ne sont pas compatibles.

Sinon petite anecdote, je recommande fortement ce service car il permet de faire des économies non négligeable !!!

Je peux 21 € par mois pour mon iPhone Apple Watch et Apple Vision Pro, sachant que l’abonnement pour l’Apple Apple Vision Pro me coûtais à lui seul 21 €