iphone indisponible

Question

Niveau 1

4 points

iphone indisponible

Je souhaiterais faire débloquer l'iphone X de mon père, suite au face ID qui ne l'a pas reconnu, et des nombreuses combinaisons erronées de son mot de passe ; depuis il ne peut plus rien faire dessus, pour utiliser sa ligne j'ai dû lui prêter un téléphone en attendant pour ses communications.

Nombreux réparateurs m'ont dit de contacter un apple store, que seuls eux peuvent intervenir.

Est-il possible de l'utiliser de nouveau et de le débloquer ?

Est ce qu'un apple store, pourrait faire quelque chose, et sans perdre ses données.

iPhone XR, iOS 18

Publiée le 4 août 2026 à 15h27

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Answer 1

Réponse la mieux classée

batorousseauevan

Niveau 7

33 802 points

Le 4 août 2026 à 15h41 en réponse à Liinna32

Bonjour Liinna32, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Oui, il est tout à fait possible de réutiliser l'iPhone de votre père, mais il sera malheureusement obligatoire de le réinitialiser complètement, ce qui effacera ses données.

Par mesure de sécurité, ni vous, ni un Apple Store ne pourrez contourner le code pour accéder au téléphone en conservant son contenu.

Pour le débloquer, vous pouvez suivre les étapes dans cet article d’assistance Apple : Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone, iPad ou Apple Vision Pro, réinitialisez-le sans utiliser d’ordinateur - Assistance Apple (FR).

N’hésitez pas à nous tenir informés :)

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