Bonjour, je souhaite changer le pays/la région de mon identifiant Apple. Il me reste un solde de 0.09 €, ce qui m’empêche de changer de région. Pourriez-vous effectuer un reset de mon solde Apple ID ? Je comprends que le crédit restant sera perdu. Merci.
iPhone 13 Pro Max, iOS 26
Bonjour Alleg, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Effectivement, pour changer le pays ou la région de votre compte Apple, le solde de votre compte doit être entièrement utilisé.
Lorsqu’il ne reste qu’un très faible montant, comme 0,09 €, il est souvent impossible de le dépenser. Dans ce cas, je vous conseille de contacter l’Assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR). Un conseiller pourra vérifier les possibilités pour supprimer ce solde résiduel afin que vous puissiez changer de pays.
Sur la Communauté d’assistance Apple, nous sommes uniquement des utilisateurs et n’avons pas accès aux comptes Apple ni à la gestion des soldes.
Bonne journée :)
Bonjour Alleg, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Effectivement, pour changer le pays ou la région de votre compte Apple, le solde de votre compte doit être entièrement utilisé.
Lorsqu’il ne reste qu’un très faible montant, comme 0,09 €, il est souvent impossible de le dépenser. Dans ce cas, je vous conseille de contacter l’Assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR). Un conseiller pourra vérifier les possibilités pour supprimer ce solde résiduel afin que vous puissiez changer de pays.
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