Réparation de Face ID
j’ai un problème sur mon Face ID, ça fonctionne plus depuis que j’ai changé de batterie, puis display donc je ne trouve pas les fonctionnalités comment je vais faire pour récupérer la fonctionnalité de Face ID
iPhone 13, iOS 26
Question marquée comme
Bonjour silvadi, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Comme Face ID ne fonctionne plus depuis le remplacement de la batterie puis de l’écran, il peut y avoir un problème lié à la réparation ou à un composant utilisé lors de celle-ci. Sur l’iPhone 13, Face ID dépend de la caméra TrueDepth et certains composants doivent être correctement conservés et remontés pour que la fonction continue de fonctionner.
Avant de conclure à une panne matérielle, vous pouvez vérifier Réglages > Face ID et code et essayer de réinitialiser Face ID, puis de le reconfigurer.
Si l’iPhone refuse de configurer Face ID ou affiche un message indiquant que Face ID n’est pas disponible, Apple indique qu’une réparation peut être nécessaire.
Je vous conseille donc de consulter l’article Apple Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR). Et si le problème est apparu immédiatement après la réparation, le plus logique est également de retourner auprès du réparateur afin qu’il vérifie l’intervention effectuée.
Bonne journée :)