Dès la parution du dernier Logic Pro, en formule abonnement cloud, j’ai signalé des manquements et bugs, et notamment l’impossibilité de charger Tous les anciens sont…
Apple a mis en place un correctif et une méthode pour pouvoir les installer mais je n’ai reçu aucun message remerciant mes Retours, et je ne sais si d’autres personnes qui avaient signalé ses bugs ont reçu des remerciements
iPad Pro
Bonjour Sunclarck,
Si vous avez transmis vos signalements via la page Product Feedback - Apple, il n’est pas garanti qu’Apple vous adresse un message de remerciement lorsqu’un problème est corrigé. Apple peut utiliser les retours reçus sans forcément contacter individuellement chaque personne ayant signalé le problème.
Mais, votre retour a sûrement pu contribuer à l’identification et à la correction de ces bugs.
Bonne journée :)
Je comprends votre remarque. Vous avez pris le temps de signaler plusieurs problèmes sur un service payant, donc il aurait effectivement été appréciable qu’Apple vous remercie, surtout si une correction a ensuite été mise en place.
Après, nous sommes simplement des utilisateurs comme vous sur cette Communauté et nous n’avons pas accès au suivi des retours envoyés à Apple. On ne peut donc pas savoir si votre signalement a contribué au correctif ni si Apple contacte les personnes qui ont signalé le problème !
Cela manque de courtoisie puisque tout y est payant
Reconnaissance de la part d’Apple
