Je me suis trompé sur l’adresse mail lors de l’achat d’une carte cadeau. Du coup je ne pourrais jamais utiliser la carte. En effet en général j’achète mes cartes cadeaux sur Apple Store et les mail de l’acheteur et le receveur sont les même. Comme je me suis trompé sur le mail du receveur je ne pourrais jamais l’utiliser. Je voudrais juste pouvoir changer le mail du receveur.
merci
iPad Pro, iPadOS 26
Bonjour Wezzedine, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Si vous vous êtes trompé d’adresse e-mail lors de l’achat d’une carte cadeau, le mieux est de contacter l’Apple Store en ligne au 0800 046 046, afin qu’un conseiller puisse vérifier la commande et vous indiquer les possibilités de modification.
Bonne journée :)
Bonjour Wezzedine, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Si vous vous êtes trompé d’adresse e-mail lors de l’achat d’une carte cadeau, le mieux est de contacter l’Apple Store en ligne au 0800 046 046, afin qu’un conseiller puisse vérifier la commande et vous indiquer les possibilités de modification.
Bonne journée :)
Dans ce cas, vous pouvez consulter cette page : Contacter l’assistance Apple - Assistance Apple (FR).
Descendez tout en bas de la page, puis sélectionnez le pays dans lequel vous vous trouvez. Apple affichera alors le numéro d’assistance correspondant à ce pays 🤗
Malheureusement je suis à l’étranger en ce moment et le numéro ne passe pas.
Je me suis trompé sur l’adresse mail lors de l’achat d’une carte cadeau
