Bonjour, mon stockage iCloud de 5 Go indique 4,5 Go utilisés par « Sauvegardes ». J’ai supprimé la sauvegarde de mon iPhone. Dans « Sauvegardes », mon iPhone indique maintenant 0 octet, mais « Gérer le stockage » continue d’indiquer 4,5 Go pour les sauvegardes. J’ai également redémarré mon iPhone, mais rien n’a changé. Pouvez-vous vérifier et actualiser mon stockage iCloud ?
Bonjour kvicha, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Nous sommes nous-mêmes des utilisateurs Apple, nous n’avons donc pas accès à votre compte iCloud et ne pouvons pas actualiser votre stockage à distance.
Comme la sauvegarde apparaît bien à 0 octet dans la rubrique « Sauvegardes », mais que les 4,5 Go sont toujours comptabilisés, il peut simplement s’agir d’un délai de mise à jour du stockage iCloud.
Attendez quelques heures, puis vérifiez à nouveau Réglages > votre nom > iCloud > Stockage. Vous pouvez aussi vérifier votre stockage sur iCloud.com pour voir si les 4,5 Go sont toujours comptabilisés.
Si le montant reste inchangé après quelque temps, dites-nous ce qui apparaît sur iCloud.com :)
Bonjour kvicha, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Nous sommes nous-mêmes des utilisateurs Apple, nous n’avons donc pas accès à votre compte iCloud et ne pouvons pas actualiser votre stockage à distance.
Comme la sauvegarde apparaît bien à 0 octet dans la rubrique « Sauvegardes », mais que les 4,5 Go sont toujours comptabilisés, il peut simplement s’agir d’un délai de mise à jour du stockage iCloud.
Attendez quelques heures, puis vérifiez à nouveau Réglages > votre nom > iCloud > Stockage. Vous pouvez aussi vérifier votre stockage sur iCloud.com pour voir si les 4,5 Go sont toujours comptabilisés.
Si le montant reste inchangé après quelque temps, dites-nous ce qui apparaît sur iCloud.com :)
Problème lié à mon stockage iCloud
