Bonjour,
j'ai besoin de votre aide car mon iPhone (iPhone 11 - ios 26.6) me pose de gros problèmes, et j'ai contacté VOO dont l'opérateur me fait passer sous "Réglages - Téléphone et activer l'option wi-fi, mais cela ne change rien :
Auriez-vous une piste, une solution, une idée ...
D'avance merci
Philippe
iPhone 11, iOS 26
Bonjour pipo58,
Pour les notifications, vérifiez d’abord le mode Silence et le volume des sonneries dans Réglages > Sons et vibrations. Pour les appels entrants, vérifiez aussi Réglages > Apps > Téléphone > Appels Wi-Fi et assurez-vous que le problème ne vient pas du réseau de votre opérateur.
Si vous pouvez passer des appels mais pas en recevoir, je commencerais par vérifier avec VOO que les appels entrants sont bien activés sur votre ligne.
Tenez-nous au courant :)
Avec plaisir, merci également pour votre retour !
Puisque VOO confirme que votre ligne fonctionne, le souci semble effectivement venir de l’iPhone.
Vous pouvez essayer Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Cela ne supprime pas vos données, mais efface les réseaux Wi-Fi et leurs mots de passe enregistrés.
Refaites un test et dites-nous ce qu’il en est !
Il faut surtout pas publier votre numéro de téléphone sur la communauté, car celle-ci est publique. Nous sommes des utilisateurs comme vous et nous n’avons pas vocation à vous appeler…
Maintenant que vous avez effectué la réinitialisation des réglages réseau, faites simplement un test avec un appel entrant ou attendez un appel et dites-nous si le problème est résolu !
En premier lieu, un grand merci à Batorousseauevan pour cette intervention sérieuse et très rapide.
J'ai effectué les vérifications demandées, wi-fi est ok
J'ai demandé à VOO et pour eux la ligne est ok et le problème semble venir de iPhone lui-même
...
ok, j'ai effectué cette réinitilisation et maintenant j'attends un éventuel appel ***
[Modifié par l’Hôte]
Merci pour avoir supprimé mon N°.
J'attends donc un appel, mais cela ne semble pas fonctionner car je n'ai pas récupérer le son (Notification)
Merci, merci ... à suivre
Panne de mon iPhone 11
