Suite à un achat d’une Apple Watch sur Amazon, je viens vers vous pour un problème sur l’écran qui se décolle. Et j’ai l’impression que la batterie a gonflé. Je vous contacte par le biais de Amazon qui m’a dit de prendre contact avec vous pour l’assurance.
Apple Watch Series 9, watchOS 26
Bonjour priscilla252,
Comme l’écran se décolle et que vous suspectez une batterie gonflée, le mieux est de faire examiner votre Apple Watch par Apple. Nous sommes seulement des utilisateurs sur la Communauté d’assistance Apple et nous n’avons pas accès à votre dossier ni aux possibilités de prise en charge.
Apple propose justement une page dédiée au service et à la réparation de l’Apple Watch, avec la possibilité d’organiser une réparation ou de contacter l’assistance : Service et réparation Apple pour Apple Watch - Assistance Apple (FR).
Vous pouvez également passer par la page Contacter l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Bon courage et bonne journée :)
Bonjour priscilla252,
Comme l’écran se décolle et que vous suspectez une batterie gonflée, le mieux est de faire examiner votre Apple Watch par Apple. Nous sommes seulement des utilisateurs sur la Communauté d’assistance Apple et nous n’avons pas accès à votre dossier ni aux possibilités de prise en charge.
Apple propose justement une page dédiée au service et à la réparation de l’Apple Watch, avec la possibilité d’organiser une réparation ou de contacter l’assistance : Service et réparation Apple pour Apple Watch - Assistance Apple (FR).
Vous pouvez également passer par la page Contacter l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Bon courage et bonne journée :)
Apple Watch
