Mon solde actuel est de seulement 1 (unité), ce qui ne permet d'acheter aucun contenu ou application. Je souhaite changer la région/pays de mon compte App Store, pouvez-vous s'il vous plaît supprimer ou réinitialiser ce solde restant de votre côté ?
Bonjour chiva64, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Dans ce cas, je vous conseille de contacter l’Assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR). Un conseiller pourra regarder votre situation et vous indiquer s’il est possible de supprimer ce petit solde afin de vous permettre de changer de région.
Ici, nous sommes simplement des utilisateurs Apple comme vous et nous n’avons pas accès aux comptes ni à la gestion des soldes.
Bonne fin de journée :)
Bonjour chiva64, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Dans ce cas, je vous conseille de contacter l’Assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR). Un conseiller pourra regarder votre situation et vous indiquer s’il est possible de supprimer ce petit solde afin de vous permettre de changer de région.
Ici, nous sommes simplement des utilisateurs Apple comme vous et nous n’avons pas accès aux comptes ni à la gestion des soldes.
Bonne fin de journée :)
Je veux décharger le solde restant
