Bonjour, j’ai augmenté mon forfait iCloud de 50 GO à 200 go et j ai été prélevé avec autorisation de ma banque de 2,99 €, mais il n’y a aucun changement dans mon forfait
visible sur le telephone
est ce normal ?
Merci pour votre aide
iPhone 15, iOS 26
Bonjour Sand074, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Si le prélèvement de 2,99 € a bien été effectué mais que votre iPhone affiche toujours 50 Go, cela peut simplement être dû à un délai de mise à jour du forfait. Commencez par redémarrer votre iPhone, puis revérifiez dans Réglages > votre nom > iCloud si le forfait de 200 Go apparaît bien.
Sinon, regardez également l’espace disponible sur iCloud.com afin de voir si les 200 Go sont bien pris en compte.
Redites-nous ensuite :)
Bonjour Sand074, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Si le prélèvement de 2,99 € a bien été effectué mais que votre iPhone affiche toujours 50 Go, cela peut simplement être dû à un délai de mise à jour du forfait. Commencez par redémarrer votre iPhone, puis revérifiez dans Réglages > votre nom > iCloud si le forfait de 200 Go apparaît bien.
Sinon, regardez également l’espace disponible sur iCloud.com afin de voir si les 200 Go sont bien pris en compte.
Redites-nous ensuite :)
Ton prélèvement confirme que le passage à 200 Go est actif, mais il peut y avoir un délai avant que le changement apparaisse sur l’iPhone. Tu peux vérifier dans Réglages > [ton nom] > iCloud > Gérer le stockage, ou essayer de redémarrer l’appareil pour forcer la mise à jour. Petit conseil, l’abonnement Apple care one 35€ permet d’avoir les 2To iCloud ce qui est très rentable !!
Augmentation de forfait, iCloud
