Désactiver localisation iPhone sur iPhone 12 pro
Mon frère m’a envoyé un iPhone sans désactiver le Face ID et le iCloud. Et il a oublié le mot de passe. Je ne sais plus comment faire
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Bonjour Ouedraogobaowindsom, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Comme l’iPhone est encore associé au compte Apple de votre frère, c’est lui qui doit le retirer de son compte. Il n’est pas nécessaire qu’il ait physiquement l’iPhone avec lui.
S’il a encore accès à son compte Apple, il peut suivre cet article : Supprimer un appareil de l’app Localiser des appareils sur iCloud.com - Assistance Apple (FR). En résumé, il va sur https://www.icloud.com/fr-fr/find, il se connecte, sélectionne l’iPhone concerné, puis choisit « Supprimer cet appareil ». Cette opération permet également de supprimer le verrouillage d’activation.
S’il a oublié le mot de passe de son compte Apple, il devra d’abord récupérer l’accès à celui-ci : Oubli du mot de passe de votre compte Apple - Assistance Apple (FR). Une fois connecté, il pourra effectuer la manipulation ci-dessus.
Surtout, ne réinitialisez pas l’iPhone avant cela car même après un effacement, le verrouillage d’activation reste actif et l’iPhone ne pourra pas être configuré avec votre compte tant que votre frère ne l’aura pas retiré du sien.
Une fois l’iPhone retiré de son compte, vous pourrez normalement le configurer avec votre propre compte Apple :)
