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Bonjour Kelly et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

Ce que vous décrivez correspond très probablement au fonctionnement de Temps d’arrêt.

Sur votre iPhone 17, allez dans :

Réglages > Temps d’écran > [nom de votre fille] > Temps d’arrêt

Vérifiez en particulier l’option « Bloquer l’appareil ».

Lorsque cette option est activée, les apps qui ne sont pas autorisées sont bloquées pendant le Temps d’arrêt et apparaissent grisées avec une icône de sablier.

En revanche, Temps d’écran ne coupe pas la connexion Wi-Fi ou les données mobiles.

Si vous constatez réellement que le Wi-Fi ou la 4G/5G est coupé lorsque le Temps d’arrêt s’active, ce n’est pas le comportement normal de cette fonction et il faut rechercher une autre cause.

Je vous conseille donc de vérifier les points suivants :

• Temps d’arrêt : vérifiez les horaires programmés.
• Bloquer l’appareil : désactivez temporairement cette option pour faire un test.
• Toujours autorisées : vérifiez que les apps indispensables sont autorisées.
• Code de Temps d’écran : définissez un code que votre fille ne connaît pas afin qu’elle ne puisse pas modifier les réglages.
• Vérifiez également que les deux iPhone utilisent les dernières versions d’iOS. Apple recommande de mettre à jour les appareils avant d'activer ou de modifier les réglages de Temps d’écran afin d'assurer leur synchronisation dans le partage familial.

Redites nous.

🙏 Bonne journée. And one more thing… Never forget to think different. 

Important : Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Définir des programmes avec Temps d’écran — Assistance Apple

Gérer l’iPhone de votre enfant avec Temps d’écran — Assistance Apple

Définir un code de Temps d’écran pour un enfant — Assistance Apple

Configurer le contrôle parental avec le partage familial — Assistance Apple

Configurer le partage familial — Assistance Apple

Le problème lié au compte famille et au temps d’écran vient probablement d’une configuration trop stricte des limites sur l’iPhone de votre fille. Quand « Temps d’écran » est activé, deux réglages principaux interviennent : les limites d’apps et la communication. Si toutes les applications et communications sont bloquées, le téléphone devient inutilisable, y compris pour le réseau.

Pour corriger cela :

Ouvrez Réglages > Temps d’écran sur votre iPhone, puis choisissez le compte de votre fille.

Vérifiez Temps d’arrêt et assurez-vous que certaines applications essentielles (Téléphone, Messages) figurent dans la liste « Toujours autorisées ».

Ajustez les limitations d’apps pour autoriser au moins les outils nécessaires au fonctionnement de base.

Dans Restrictions de communication, autorisez les contacts pendant Temps d’arrêt si besoin.

Gérer l’iPhone ou l’iPad de votre enfant avec Temps d’écran - Assistance Apple (FR)

Bonjour Kellyp.

Oui, c’est exactement cela.

« Temps d’arrêt » correspond aux plages horaires pendant lesquelles vous souhaitez que votre fille n’utilise pas, ou utilise très peu, son iPhone. 

Par exemple, vous pouvez programmer un Temps d’arrêt de 21 h à 7 h tous les jours.

Pendant cette période, la plupart des apps sont indisponibles.

Les apps et contacts que vous avez placés dans « Toujours autorisées » restent toutefois accessibles.

Si vous souhaitez que les apps soient réellement bloquées pendant ces horaires et qu’elles ne puissent pas simplement être utilisées malgré l’avertissement, vérifiez également que :

Réglages > Temps d’écran > [votre fille] > Temps d’arrêt > Bloquer l’appareil

est activé.

Lorsque « Bloquer l’appareil » est activé, Apple indique que certaines apps ne peuvent pas être ouvertes pendant le Temps d’arrêt et apparaissent grisées avec une icône de sablier.

Je vous conseille donc de procéder ainsi :

• Définissez les horaires souhaités dans Temps d’arrêt.
• Activez Bloquer l’appareil.
• Vérifiez Toujours autorisées pour conserver, par exemple, Téléphone ou les applications dont elle peut avoir besoin en cas d’urgence.
• Assurez-vous qu’un code de Temps d’écran est configuré afin qu’elle ne puisse pas modifier les réglages.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Petite précision par rapport à votre message initial : Temps d’arrêt ne coupe pas la connexion Wi-Fi ou les données mobiles. Il limite l’utilisation de l’iPhone selon les réglages de Temps d’écran. Si par « bloquer le réseau » vous constatez réellement que le Wi-Fi ou la 4G/5G est coupé, dites-le, car il faudra rechercher une autre cause.

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Définir un code de Temps d’écran sur un iPhone ou un iPad - Assistance Apple (FR)

Définir des programmes avec Temps d’écran sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Bonjour et bon week-end

Pour résoudre ton problème, va dans Réglages > Temps d’écran > [Nom de ta fille] > Toujours autorisées et ajoute les apps essentielles (Téléphone, Messages, etc.) pour qu’elles restent accessibles même pendant les périodes limitées. Vérifie aussi dans Limites de communication que les contacts autorisés sont bien configurés.

cordialement

Gérer l’iPhone ou l’iPad de votre enfant avec Temps d’écran - Assistance Apple (FR)

Premiers pas avec Temps d’écran sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Ces lien pourrait être utile