Comment je fais pour annuler mon abonnement Snapchat+ sachant que je n’ai pas accès à l’App Store, puisque j’ai changé de compte ? Quand j’ai changé de compte Apple, j’ai oublié de résilier mon abonnement. Comment je peux faire ? Merci.
iPhone 16e, iOS 26
Bonjour noa189, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Si l’abonnement Snapchat+ a été souscrit avec votre ancien compte Apple, il faut vous reconnecter à cet ancien compte pour pouvoir l’annuler. Le changement de compte Apple sur l’iPhone n’annule pas automatiquement les abonnements liés à l’ancien compte.
Si vous ne savez plus quel compte Apple est utilisé pour Snapchat+, recherchez dans vos e-mails la facture ou le reçu Apple de Snapchat+, il devrait vous permettre d’identifier le compte concerné.
Vous pouvez consulter vos achats et abonnements ici : Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store et dans d’autres services multimédias Apple - Assistance Apple (FR).
Bonne fin de journée :)
Bonjour noa189, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Si l’abonnement Snapchat+ a été souscrit avec votre ancien compte Apple, il faut vous reconnecter à cet ancien compte pour pouvoir l’annuler. Le changement de compte Apple sur l’iPhone n’annule pas automatiquement les abonnements liés à l’ancien compte.
Si vous ne savez plus quel compte Apple est utilisé pour Snapchat+, recherchez dans vos e-mails la facture ou le reçu Apple de Snapchat+, il devrait vous permettre d’identifier le compte concerné.
Vous pouvez consulter vos achats et abonnements ici : Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store et dans d’autres services multimédias Apple - Assistance Apple (FR).
Bonne fin de journée :)
Bonjour,
Je ne connais pas les modalités d’abonnement de votre service mais je pense que cela doit être lié à votre compte sur la plate-forme.
Si c’est lié au compte Apple vous devez vous reconnecter avec votre ancien compte, si vous n’y parvenez pas vous pouvez contacter l’assistance Apple. Contacter l’assistance Apple - Assistance Apple (FR)
Si c’est bien lier à votre compte sur la plate-forme et que vous ne parvenez pas à résilier votre abonnement je vous conseille de contacter le vendeur du service.
Tenez-nous au courant.
Merci de m'excuser si la réponse contient des erreurs orthographiques ou grammaticales.
Merci
— Ogust’1
Resources (externe):
J’ai trouvé ces informations qui peuvent vous être utile
https://help.snapchat.com/hc/fr-fr/sections/8098148552724-G%C3%A9rer-mon-abonnement-Snapchat
abonement
