I would like to remove the balance from my account to change my country

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iPhone 11, iOS 18

Publiée le 20 août 2026 à 10h44

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 août 2026 à 10h50

Bonjour chedly128,


Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple FRANCE,


Effectivement, pour changer de région, votre solde de compte doit être nul et vous devez ne plus avoir d'abonnement en cours.

Pour vider le solde résiduaire de votre compte Apple, il faut contacter directement l'assistance Apple Contacter l’assistance Apple - Assistance Apple (FR) pour qu'un conseiller puisse vérifier les possibilités de supprimer ce solde restant.


Veuillez m'excuser si la réponse contient des erreurs orthographiques ou grammaticales.

Merci 

— Ogust’1


Nous sommes uniquement des utilisateurs Apple comme vous, nous ne pouvons donc rien faire de plus.


4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 août 2026 à 10h50 en réponse à chedly128

Bonjour chedly128,


Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple FRANCE,


Effectivement, pour changer de région, votre solde de compte doit être nul et vous devez ne plus avoir d'abonnement en cours.

Pour vider le solde résiduaire de votre compte Apple, il faut contacter directement l'assistance Apple Contacter l’assistance Apple - Assistance Apple (FR) pour qu'un conseiller puisse vérifier les possibilités de supprimer ce solde restant.


Veuillez m'excuser si la réponse contient des erreurs orthographiques ou grammaticales.

Merci 

— Ogust’1


Nous sommes uniquement des utilisateurs Apple comme vous, nous ne pouvons donc rien faire de plus.


Le 20 août 2026 à 10h53 en réponse à chedly128

Bonjour chedly128, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple francophone. Comme votre publication est en anglais, je vous recommande de la publier sur la Communauté d’assistance Apple anglophone pour obtenir une réponse dans votre langue : Official Apple Support Community.


Si le solde est très faible, je vous conseille de contacter l’Assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR). Un conseiller pourra vérifier les options pour supprimer ce solde résiduel et vous permettre de changer de pays.


Bonne journée :)

Le 20 août 2026 à 10h55 en réponse à Ogust1

To change the region of your Apple account, your balance must be zero.

To remove the rest of your money, you can Contact Apple Support - Apple Support


For more help, you can write your question on the US Apple community: Official Apple Support Community


Sorry for my English, I'm French

Thanks 

— Ogust’1


We are only Apple users like you, so we can't do anything more.

Le 20 août 2026 à 11h21 en réponse à chedly128

Hello chedly128, welcome to our French Apple Community Support site.


We regret that we cannot assist you in your language, but you will have every opportunity to receive quick and helpful answers by connecting to the English site. 


Log in here :  Apple Support Community


🙏🏻

Thanks.

And one more thing…

Never forget to think different.

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