Délai de récupération des informations

Bonjour Cha25,

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple,

Oui, le délai de 24 h est là pour sécuriser le compte Apple, il est donc bien réel.

Voila un article au sujet de l' Oubli du mot de passe de votre compte Apple - Assistance Apple (FR)

Je vous recommande par contre de ne rien tenter à nouveau avant la fin du délai, cela pourrait l’allonger ou autre.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas.

Veuillez m'excuser si la réponse contient des erreurs orthographiques ou grammaticales.

Merci 

— Ogust’1

Bonjour Cha25,

Le délai de 72 h signifie simplement que la récupération du compte Apple a été prolongée pour des raisons de sécurité. Ce n’est pas un blocage définitif du compte.

Comme une nouvelle demande de récupération a été effectuée, le délai peut être recalculé et rallongé. Il vaut donc mieux attendre la fin du délai indiqué et éviter de refaire d’autres tentatives entre-temps, afin de ne pas repousser encore la récupération.

Une fois le délai terminé, suivez les instructions envoyées par Apple pour réinitialiser le mot de passe :)

Bonjour ! Je suis Hugo !

Comme l’a dit Ogust1, ne tentez pas d’effectuer quelconque manipulation.

Je souhaitait apporter que redémarrer l’iPhone réinitialisera le délai depuis le début.

Bonne fin d’après-midi !