tac disque dur lacie porshe design
mon disque dur lâché porsche design de 2 TO démarre et fait tac, mais ne remonte plus après. Les genius bar ou boutiques apple interviennent-t-elles pour la récupération des données et à quel tarif ?
Question marquée comme
Bonsoir Pulet,
Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple,
Malheureusement, non, Apple ne propose pas de service de récupération de données sur un disque dur mort ou HS.
Si vous voulez augmenter les chance de récupérer vos données, je vous recommande de ne pas brancher votre disque pour ne pas altérer les données qui s’y trouvent.
Les disques LaCie sont fabriqués par Seagate, qui propose un service de récupération de données. Je vous invite à les contacter pour voir s’ils peuvent faire quelque chose pour vous. https://www.seagate.com/fr/fr/products/rescue-data-recovery/
La récupération de données sur un disque HS peut coûter très cher et peut parfois être impossible ou incomplète. C’est pour cela que l'on recommande de faire des sauvegardes.
Voila un guide pour faire des sauvegardes de votre Mac nativement: Sauvegarder les données du Mac avec Time Machine - Assistance Apple (FR)
Il existe aussi d'autre application qui permette de faire des sauvegardes ou clone de disque interne et externe comme Carbon Copie Cloner par exemple (application payante)
Si vous voulez en savoir plus sur la sauvegarde je vous recommande ceci: https://lokan.fr/2026/07/19/gestion-donnees-sauvegardes-2026/
J’espère que vous réussirez à récupérer vos données, tenez-nous au courant.
Veuillez m'excuser si la réponse contient des erreurs orthographiques ou grammaticales.
Merci
— Ogust’1