Cela fait plusieurs mois que j’ai une tâche noire sur le côté de mon IPhone 16 pro, elle n’était pas présente au début mais elle est apparue il y a un certain temps. Elle a des bords légèrement violet, bleu, la tâche n’évolue pas. Sur l’écran éteint elle n’apparaît plus. J’ai essayé les vidéos de « réparation de pixels » mais ça ne fait rien, je ne sais pas quoi faire, comment la réparer. (J’ai mon iPhone depuis 1 an et 4 mois)
iPhone 16 Pro, iOS 26
Bonjour K4ll et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
D’après votre description — zone noire apparue progressivement sur le bord de l’écran, avec des contours légèrement violets/bleus, visible lorsque l’écran est allumé mais pas lorsqu’il est éteint, et qui reste présente depuis plusieurs mois — il faut effectivement distinguer un problème d’affichage matériel d’un éventuel problème logiciel.
Les vidéos dites de « réparation de pixels » ne peuvent pas réparer physiquement une dalle OLED endommagée.
Si la zone noire correspond à des pixels qui ne s’allument plus ou à une détérioration de la dalle, une vidéo faisant défiler rapidement des couleurs ne pourra pas restaurer ces pixels.
Pour mieux qualifier le problème, pourriez-vous vérifier les points suivants :
Le deuxième test est particulièrement intéressant : si la tache est visible sur l’iPhone mais totalement absente de la capture lorsqu’elle est affichée sur un autre appareil, cela orientera fortement le diagnostic vers l’écran lui-même plutôt que vers l’image générée par iOS.
Compte tenu de la persistance du phénomène pendant plusieurs mois, si ce test confirme que la tache appartient bien à l’affichage, une inspection de l’iPhone sera nécessaire.
Vous pouvez alors prendre rendez-vous dans un Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple.
Un diagnostic permettra de déterminer précisément l'origine du défaut et si le remplacement de l’écran est nécessaire.
Le fait que votre iPhone ait 1 an et 4 mois ne permet pas, à lui seul, de déterminer ici si une éventuelle intervention sera prise en charge.
Cela dépend notamment de la nature du défaut constaté, de l’état de l’appareil, de votre couverture éventuelle et des droits applicables en matière de protection des consommateurs.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
Avant de confier l’iPhone pour une intervention, effectuez une sauvegarde de vos données. Une inspection physique reste nécessaire pour déterminer si cette tache provient effectivement de la dalle OLED et quelle intervention est appropriée.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Service et réparation Apple pour écran d’iPhone – Assistance Apple (FR)
Préparer votre iPhone ou iPad en vue de sa réparation – Assistance Apple (FR)
Bonjour K4ll et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
D’après votre description — zone noire apparue progressivement sur le bord de l’écran, avec des contours légèrement violets/bleus, visible lorsque l’écran est allumé mais pas lorsqu’il est éteint, et qui reste présente depuis plusieurs mois — il faut effectivement distinguer un problème d’affichage matériel d’un éventuel problème logiciel.
Les vidéos dites de « réparation de pixels » ne peuvent pas réparer physiquement une dalle OLED endommagée.
Si la zone noire correspond à des pixels qui ne s’allument plus ou à une détérioration de la dalle, une vidéo faisant défiler rapidement des couleurs ne pourra pas restaurer ces pixels.
Pour mieux qualifier le problème, pourriez-vous vérifier les points suivants :
Le deuxième test est particulièrement intéressant : si la tache est visible sur l’iPhone mais totalement absente de la capture lorsqu’elle est affichée sur un autre appareil, cela orientera fortement le diagnostic vers l’écran lui-même plutôt que vers l’image générée par iOS.
Compte tenu de la persistance du phénomène pendant plusieurs mois, si ce test confirme que la tache appartient bien à l’affichage, une inspection de l’iPhone sera nécessaire.
Vous pouvez alors prendre rendez-vous dans un Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple.
Un diagnostic permettra de déterminer précisément l'origine du défaut et si le remplacement de l’écran est nécessaire.
Le fait que votre iPhone ait 1 an et 4 mois ne permet pas, à lui seul, de déterminer ici si une éventuelle intervention sera prise en charge.
Cela dépend notamment de la nature du défaut constaté, de l’état de l’appareil, de votre couverture éventuelle et des droits applicables en matière de protection des consommateurs.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
Avant de confier l’iPhone pour une intervention, effectuez une sauvegarde de vos données. Une inspection physique reste nécessaire pour déterminer si cette tache provient effectivement de la dalle OLED et quelle intervention est appropriée.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Service et réparation Apple pour écran d’iPhone – Assistance Apple (FR)
Préparer votre iPhone ou iPad en vue de sa réparation – Assistance Apple (FR)
Bonjour K4ll, bienvenue sur la Communauté d'assistance Apple !
D’après votre description, cela ressemble davantage à un problème matériel de l’écran qu’à un simple pixel bloqué. Les vidéos de « réparation de pixels » ne pourront donc probablement pas résoudre le problème.
Comme votre iPhone a 1 an et 4 mois, je vous conseille de faire contrôler l’appareil par Apple. Vous pouvez contacter l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR), prendre rendez-vous en Apple Store ou en centre de services agréé Apple : Où trouver ? - Apple (FR) afin de déterminer l’origine de cette tache et les possibilités de réparation.
Tenez-nous informés :)
Tache noire sur le côté de mon écran
