iPhone 13
IOS à jour
imprimante deskjet 2820e compatible AirPrint
meme réseau wifi
l’iphone trouve l’imprimante mais lorsque je clique sur l’icône bleu d’impression (note, photo, fichier peu importe) il ne se passe rien au niveau de l’imprimante. Je suis obligée de télécharger ce que je veux imprimer dans « fichiers » puis d’aller dans l’appli HP pour récupérer mon document et l’imprimer. C’est pénible!
iPhone 13, iOS 26
Bonjour MagJN et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Merci d’avoir pris le temps de revenir partager la solution que vous avez trouvée.
Votre retour confirme que l’iPhone détectait correctement l’imprimante AirPrint, mais que la tâche d’impression n’était pas transmise jusqu’à l’imprimante.
Le redémarrage de l’iPhone et de l’imprimante a permis de rétablir leur communication sur le réseau Wi-Fi.
Dans ce type de situation, le fait qu’une imprimante apparaisse dans la liste AirPrint ne garantit pas nécessairement que la communication réseau permettant d’envoyer la tâche d’impression soit encore correctement établie.
La manipulation que vous avez effectuée est donc parfaitement pertinente :
→ Éteindre l’imprimante ;
→ Éteindre l’iPhone ;
→ Patienter quelques instants ;
→ Redémarrer l’imprimante et attendre qu’elle soit reconnectée au Wi-Fi ;
→ Redémarrer ensuite l’iPhone et effectuer un nouvel essai d’impression.
Puisque l’impression fonctionne maintenant directement depuis Notes, Photos ou Fichiers sans passer par l’application HP, AirPrint fonctionne de nouveau normalement.
Merci également d’avoir partagé le résultat : cette solution pourra effectivement être utile à d’autres utilisateurs confrontés au même symptôme.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
Lorsqu’une imprimante AirPrint est détectée par l’iPhone mais ne reçoit aucune tâche d’impression, un redémarrage de l’imprimante et de l’iPhone peut rétablir la découverte et la communication réseau entre les deux appareils.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Imprimer depuis l’iPhone – Assistance Apple (FR)
Connecter une imprimante AirPrint à un réseau Wi-Fi – Assistance Apple (FR)
Bonjour MagJN et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Merci d’avoir pris le temps de revenir partager la solution que vous avez trouvée.
Votre retour confirme que l’iPhone détectait correctement l’imprimante AirPrint, mais que la tâche d’impression n’était pas transmise jusqu’à l’imprimante.
Le redémarrage de l’iPhone et de l’imprimante a permis de rétablir leur communication sur le réseau Wi-Fi.
Dans ce type de situation, le fait qu’une imprimante apparaisse dans la liste AirPrint ne garantit pas nécessairement que la communication réseau permettant d’envoyer la tâche d’impression soit encore correctement établie.
La manipulation que vous avez effectuée est donc parfaitement pertinente :
→ Éteindre l’imprimante ;
→ Éteindre l’iPhone ;
→ Patienter quelques instants ;
→ Redémarrer l’imprimante et attendre qu’elle soit reconnectée au Wi-Fi ;
→ Redémarrer ensuite l’iPhone et effectuer un nouvel essai d’impression.
Puisque l’impression fonctionne maintenant directement depuis Notes, Photos ou Fichiers sans passer par l’application HP, AirPrint fonctionne de nouveau normalement.
Merci également d’avoir partagé le résultat : cette solution pourra effectivement être utile à d’autres utilisateurs confrontés au même symptôme.
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À noter :
Lorsqu’une imprimante AirPrint est détectée par l’iPhone mais ne reçoit aucune tâche d’impression, un redémarrage de l’imprimante et de l’iPhone peut rétablir la découverte et la communication réseau entre les deux appareils.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Imprimer depuis l’iPhone – Assistance Apple (FR)
Connecter une imprimante AirPrint à un réseau Wi-Fi – Assistance Apple (FR)
Bon, et bien tout simplement, éteindre l’imprimante. Éteindre le tel. Attendre quelques minutes. Tout le monde se synchronise et tout fonctionne!! Je suis ravie d’avoir trouver la réponse à ma propre question en vous lisant, donc je partage 😉
Impression depuis iPhone.
