Probleme des Photo

Bonjour Maillat et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

Vous indiquez avoir transféré vos photos vers un disque externe et constater que certaines sont enregistrées en JPG alors que d’autres sont au format HEIC.

Ce comportement est normal : l’iPhone peut enregistrer les photos au format HEIC, plus compact que le JPEG, tandis que certaines méthodes de transfert peuvent convertir automatiquement les fichiers en JPG.

→ Pour convertir les fichiers HEIC déjà présents sur votre disque externe :

Si vous disposez d’un Mac :

• Sélectionnez les fichiers HEIC dans le Finder.

• Faites un clic droit sur la sélection.

• Choisissez Actions rapides > Convertir l’image.

• Sélectionnez JPEG comme format.

• Choisissez la taille souhaitée puis lancez la conversion.

Vous obtiendrez ainsi des copies au format JPEG.

Avant de supprimer les fichiers HEIC d’origine, vérifiez que les nouvelles images JPEG s’ouvrent correctement.

→ Si vos photos sont encore dans l’app Photos sur un Mac :

• Sélectionnez les photos concernées.

• Choisissez Fichier > Exporter > Exporter [nombre] photos.

• Sélectionnez JPEG comme type de photo.

• Choisissez directement votre disque externe comme destination.

→ Pour que les nouvelles photos prises avec l’iPhone soient enregistrées en JPEG :

Ouvrez Réglages > Appareil photo > Formats, puis choisissez « Le plus compatible ».

Les nouvelles photos seront alors enregistrées en JPEG plutôt qu’en HEIC.

Le format JPEG occupe toutefois généralement davantage d’espace de stockage que le format HEIC.

Ce réglage ne convertira pas les photos HEIC déjà existantes : celles-ci devront être converties séparément.

Pouvez-vous nous préciser :

1. Avez-vous transféré les photos directement de l’iPhone vers le disque externe ou en passant par un Mac ou un PC ?
2. Souhaitez-vous convertir uniquement les fichiers déjà présents sur le disque ou également utiliser systématiquement le format JPEG pour les prochaines photos ?

Avec ces précisions, nous pourrons vous indiquer la méthode la plus simple pour convertir l’ensemble de vos fichiers sans perdre les originaux.

Redites nous.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

HEIC n’indique pas que les photos sont endommagées. Il s’agit du format haute efficacité utilisé par l’iPhone afin de réduire la taille des fichiers tout en conservant une bonne qualité d’image.

Important :

• Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
• Votre iPhone 14 est indiqué sous iOS 18. La dernière version stable actuellement disponible pour ce modèle est iOS 26.6.1. Vous pouvez vérifier sa disponibilité dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

Liens utiles :

Utilisation de fichiers multimédias HEIF ou HEVC sur les appareils Apple – Assistance Apple (FR)

Effectuer des actions rapides dans le Finder sur Mac – Assistance Apple (FR)