Chaque fois que j'effectue une mise à jour sur mon portable je rencontre des problèmes avec google, sites inaccessibles , donc google ne fonctionne plus correctement. Comment régler ce problème car même en vidant le cache et les données, ça fonctionne un peu mieux et ne dure pas.
Merci
Bonjour perrinyvette et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Vous indiquez qu’après les mises à jour de votre MacBook Pro, Google et certains sites deviennent régulièrement inaccessibles. Effacer le cache et les données améliore temporairement la situation, puis le problème revient.
Comme le phénomène réapparaît après les mises à jour, nous chercherions d’abord du côté du navigateur et des réglages réseau plutôt que de continuer à vider le cache.
→ Commencez par un test simple :
• Lorsque le problème se reproduit, essayez exactement le même site avec un autre navigateur.
• Essayez également le Mac sur un autre réseau, par exemple le partage de connexion de votre iPhone.
Ces deux tests permettront de déterminer rapidement si le problème vient du navigateur, du Mac ou du réseau utilisé.
→ Vérifiez ensuite les logiciels pouvant modifier les connexions Internet :
Si vous utilisez un VPN, un antivirus, un bloqueur de contenu ou un logiciel de sécurité réseau, désactivez-le temporairement puis refaites un essai.
Des utilisateurs des Communautés Apple ayant rencontré des sites devenus inaccessibles après une mise à jour de macOS ont notamment identifié un VPN, un proxy ou certains réglages réseau comme origine du problème.
→ Si vous utilisez Safari :
Ouvrez Safari > Réglages > Extensions et désactivez temporairement les extensions pour effectuer un test.
Si vous disposez d’iCloud+, vous pouvez également tester temporairement sans Relais privé depuis Réglages Système > [votre nom] > iCloud > Relais privé.
→ Si le problème touche plusieurs navigateurs :
Vérifiez Réglages Système > Réseau > Wi-Fi > Détails et notamment la présence éventuelle d’un proxy ou de réglages DNS particuliers.
Pouvez-vous nous préciser ? :
Avec ces éléments, nous pourrons éviter des manipulations inutiles et cibler le réglage qui se dérègle après vos mises à jour.
Redites nous.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
Le fait que vider le cache améliore temporairement la situation ne suffit pas à démontrer que le cache est la cause. Apple indique également qu’un VPN, un logiciel de sécurité, un proxy, des réglages DNS, des extensions Safari ou le Relais privé peuvent perturber l’accès à certains sites.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Si Safari ne fonctionne pas comme prévu sur Mac – Assistance Apple (FR)
Si votre Mac ne se connecte pas à Internet en Wi-Fi – Assistance Apple (FR)
Sites devenus inaccessibles après une mise à jour de macOS et problème lié au VPN – Apple Community
Bonjour perrinyvette et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Vous indiquez qu’après les mises à jour de votre MacBook Pro, Google et certains sites deviennent régulièrement inaccessibles. Effacer le cache et les données améliore temporairement la situation, puis le problème revient.
Comme le phénomène réapparaît après les mises à jour, nous chercherions d’abord du côté du navigateur et des réglages réseau plutôt que de continuer à vider le cache.
→ Commencez par un test simple :
• Lorsque le problème se reproduit, essayez exactement le même site avec un autre navigateur.
• Essayez également le Mac sur un autre réseau, par exemple le partage de connexion de votre iPhone.
Ces deux tests permettront de déterminer rapidement si le problème vient du navigateur, du Mac ou du réseau utilisé.
→ Vérifiez ensuite les logiciels pouvant modifier les connexions Internet :
Si vous utilisez un VPN, un antivirus, un bloqueur de contenu ou un logiciel de sécurité réseau, désactivez-le temporairement puis refaites un essai.
Des utilisateurs des Communautés Apple ayant rencontré des sites devenus inaccessibles après une mise à jour de macOS ont notamment identifié un VPN, un proxy ou certains réglages réseau comme origine du problème.
→ Si vous utilisez Safari :
Ouvrez Safari > Réglages > Extensions et désactivez temporairement les extensions pour effectuer un test.
Si vous disposez d’iCloud+, vous pouvez également tester temporairement sans Relais privé depuis Réglages Système > [votre nom] > iCloud > Relais privé.
→ Si le problème touche plusieurs navigateurs :
Vérifiez Réglages Système > Réseau > Wi-Fi > Détails et notamment la présence éventuelle d’un proxy ou de réglages DNS particuliers.
Pouvez-vous nous préciser ? :
Avec ces éléments, nous pourrons éviter des manipulations inutiles et cibler le réglage qui se dérègle après vos mises à jour.
Redites nous.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
Le fait que vider le cache améliore temporairement la situation ne suffit pas à démontrer que le cache est la cause. Apple indique également qu’un VPN, un logiciel de sécurité, un proxy, des réglages DNS, des extensions Safari ou le Relais privé peuvent perturber l’accès à certains sites.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Si Safari ne fonctionne pas comme prévu sur Mac – Assistance Apple (FR)
Si votre Mac ne se connecte pas à Internet en Wi-Fi – Assistance Apple (FR)
Sites devenus inaccessibles après une mise à jour de macOS et problème lié au VPN – Apple Community
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