Compte sur téléphone

Bonjour Maryline69 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

Vous indiquez avoir configuré par erreur le compte parental directement sur l’iPhone de votre fils, alors que vous souhaitez gérer son iPhone depuis votre propre compte Apple.

Il faut d’abord déterminer quel compte Apple est actuellement connecté sur son iPhone.

Il ne faut pas effacer immédiatement l’iPhone ni supprimer un compte sans avoir vérifié cette situation, car cela pourrait entraîner une perte d’accès à certaines données ou à certains achats.

→ Sur l’iPhone de votre fils :

• ouvrez Réglages ;
• touchez le nom affiché tout en haut ;
• vérifiez si le compte connecté est votre compte Apple ou celui de votre fils.

Si votre propre compte Apple est actuellement utilisé sur son iPhone, l’objectif sera de déconnecter ce compte puis de connecter l’iPhone avec un compte Apple distinct appartenant à votre fils. Chaque membre de la famille doit en principe utiliser son propre compte Apple.

→ Depuis votre propre iPhone, vous pourrez ensuite configurer le partage familial :

• ouvrez Réglages > votre nom > Famille ;
• configurez votre groupe familial si ce n’est pas déjà fait ;
• ajoutez le compte Apple de votre fils au groupe ou créez-lui un compte enfant s’il n’en possède pas encore ;
• une fois son compte intégré à votre famille, vous pourrez gérer notamment Temps d’écran et certaines fonctions de contrôle parental depuis votre appareil.

Si votre fils possède déjà un compte Apple, il n’est normalement pas nécessaire d’en créer un nouveau : son compte existant peut être ajouté à votre groupe familial.

Afin que nous puissions vous indiquer précisément la bonne procédure sans risquer de supprimer inutilement ses données, pourriez-vous nous préciser :

1. Quel nom ou quelle adresse de compte apparaît actuellement en haut de Réglages sur l’iPhone de votre fils ?
2. Votre fils possède-t-il déjà son propre compte Apple ?
3. Avez-vous déjà configuré Famille sur votre propre iPhone ?

Redites nous.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Ne réinitialisez pas encore l’iPhone de votre fils. Selon le compte actuellement connecté et la façon dont le groupe familial a été configuré, une simple modification des comptes et du partage familial peut suffire.

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Configurer le partage familial sur votre iPhone, iPad ou Mac – Assistance Apple (FR)

Veiller à ce que chaque membre de la famille dispose d’un compte Apple unique – Assistance Apple (FR)

Donner votre accord parental pour le compte Apple existant de votre enfant à l’aide du partage familial – Assistance Apple (FR)

Bonsoir Maryline69,

Si vous avez configuré par erreur le compte parental sur l’iPhone de votre fils, il faut normalement que votre compte Apple soit celui de l’organisatrice du groupe familial, et que votre fils possède son propre compte Apple dans ce groupe. C’est ensuite depuis votre iPhone que vous pourrez gérer ses réglages parentaux.

Sur votre iPhone, allez dans Réglages > Famille et vérifiez si votre fils apparaît bien dans votre groupe familial. Si son compte est déjà présent, vous pourrez accéder à son profil pour gérer les réglages parentaux.

Apple explique ici comment configurer le partage familial et un compte pour un enfant :

• Créer un compte Apple pour votre enfant - Assistance Apple (FR)
• Configurer le partage familial sur votre iPhone, iPad ou Mac - Assistance Apple (FR)

Si vous avez créé le compte de votre fils depuis votre propre compte, ne supprimez pas son compte ni ses données tout de suite, il est préférable de vérifier d’abord comment le groupe familial est actuellement configuré :)