iphone xr reste bloqué sur prise de branchement

Bonjour Florodou67, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Si l’écran de votre iPhone affiche un câble indiquant de le connecter à un ordinateur, c’est qu’il est en mode de récupération.

Pour sortir de ce mode, effectuez un redémarrage forcé de votre iPhone : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR) (appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement > appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement > maintenez le bouton latéral enfoncé > quand le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral).

Redites-nous :)

Bonjour Florodou67 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

En complément du redémarrage forcé proposé précédemment, si l’iPhone revient toujours sur l’écran indiquant de le connecter à un ordinateur, vous pouvez tenter de réinstaller iOS sans effacer vos données.

→ Connectez l’iPhone à votre ordinateur :

• Sur un PC, vérifiez que l’app Appareils Apple ou iTunes est à jour.

• Branchez directement l’iPhone au PC avec un câble USB en bon état.

• Sélectionnez l’iPhone lorsqu’il apparaît.

• Si l’ordinateur propose « Mettre à jour » ou « Restaurer », choisissez d’abord « Mettre à jour ».

Cette opération tente de réinstaller iOS tout en conservant vos données personnelles.

N’utilisez « Restaurer » qu’en dernier recours, car cette option efface le contenu de l’iPhone avant de réinstaller iOS.

Pouvez-vous nous préciser ? :

1. Votre appareil est-il bien un iPhone XR comme indiqué dans le titre, ou un iPhone 12 comme indiqué dans les informations du post ?
2. Après le redémarrage forcé, revient-il immédiatement sur l’écran de connexion à l’ordinateur ?
3. Le PC affiche-t-il un code d’erreur ou un message particulier ?

Redites nous.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Si l’écran de restauration apparaît sur votre iPhone, iPad ou iPod touch – Assistance Apple (FR)

Si vous ne parvenez pas à effectuer une mise à jour ou une restauration de votre iPhone ou iPod touch – Assistance Apple (FR)