Chargement de netflix

Bonjour coco279,

Avec le peu d’informations que nous avons, je vous conseille tout d’abord de vérifier que votre iPhone ou iPad est bien à jour vers la dernière version d'iOS/iPadOS disponible dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

S’il est déjà à jour, redémarrez votre appareil puis essayez à nouveau de télécharger Netflix depuis l’App Store.

Si le problème persiste, vous pouvez également essayer de vous déconnecter puis de vous reconnecter à l’App Store depuis Réglages > votre nom > Contenu multimédia et achats > Se déconnecter.

Tenez-nous informés et donnez-nous un peu plus de détails si possible !

Bonjour coco279 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

Le fait d’avoir la dernière version disponible du système ne suffit pas toujours à déterminer pourquoi Netflix ne peut pas être téléchargé depuis l’App Store : il faut notamment connaître le modèle de votre appareil et le message affiché.

→ Vérifiez tout d’abord que vous êtes bien connecté à Internet et que l’App Store fonctionne normalement.

Pouvez-vous nous préciser ? :

1. Quel appareil et quel modèle utilisez-vous ?
2. Quelle version du système est installée ?
3. Quel message exact apparaît lorsque vous essayez de télécharger Netflix ?

Avec ces informations, nous pourrons déterminer s’il s’agit d’un problème de compatibilité, de téléchargement ou lié à l’App Store.

Redites nous.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Si vous ne parvenez pas à télécharger ou mettre à jour des apps sur votre iPhone ou iPad – Assistance Apple (FR)

Je ne trouve pas l'application Netflix - Assistance Netflix