j’ai perdu mon Apple Watch Dans L’eau, apparemment elle a été retrouvée elle est localisée à Vitrolles.
Quelle est la meilleure façon pour essayer de la récupérer.Sachant que j’ai un point GPS?
Apple Watch Ultra 3
Bonjour Mangetapomme et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Le fait que votre Apple Watch soit encore localisée est plutôt utile pour tenter de la récupérer.
→ Dans Localiser > Appareils > votre Apple Watch, activez immédiatement Mode Perdu si ce n’est pas déjà fait.
Indiquez un numéro de téléphone auquel vous êtes joignable ainsi qu’un court message précisant que la montre a été perdue et que vous souhaitez la récupérer.
Si la personne qui l’a trouvée consulte la montre lorsqu’elle est connectée, ces informations pourront lui permettre de vous contacter.
→ Faites également des captures d’écran de la localisation affichée dans Localiser, notamment si la position se met à jour.
Ne supprimez pas l’Apple Watch de votre compte Apple et ne désactivez pas Localiser.
Le verrouillage d’activation empêche normalement une autre personne de jumeler et d’utiliser la montre sans votre compte Apple et votre mot de passe.
Nous vous déconseillons également de l’effacer à distance pour le moment tant que vous essayez activement de la récupérer.
→ Si la montre se trouve dans un lieu public et que vous êtes à proximité, l’option Faire sonner peut vous aider à la retrouver.
En revanche, si la localisation correspond à un domicile, une propriété privée ou si vous pensez qu’une personne conserve volontairement la montre, ne tentez pas de la récupérer vous-même.
Présentez plutôt la localisation, les captures d’écran et, si possible, le numéro de série de l’Apple Watch à la police ou à la gendarmerie afin de leur expliquer la situation.
Pouvez-vous nous préciser :
Redites nous.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
Une position affichée dans Localiser est un élément précieux pour orienter les recherches, mais elle ne justifie pas de pénétrer dans une propriété privée ou de confronter directement une personne.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
En cas de perte ou de vol de votre Apple Watch – Assistance Apple (FR)
À propos du verrouillage d’activation de votre Apple Watch – Assistance Apple (FR)
Bonjour Mangetapomme et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Le fait que votre Apple Watch soit encore localisée est plutôt utile pour tenter de la récupérer.
→ Dans Localiser > Appareils > votre Apple Watch, activez immédiatement Mode Perdu si ce n’est pas déjà fait.
Indiquez un numéro de téléphone auquel vous êtes joignable ainsi qu’un court message précisant que la montre a été perdue et que vous souhaitez la récupérer.
Si la personne qui l’a trouvée consulte la montre lorsqu’elle est connectée, ces informations pourront lui permettre de vous contacter.
→ Faites également des captures d’écran de la localisation affichée dans Localiser, notamment si la position se met à jour.
Ne supprimez pas l’Apple Watch de votre compte Apple et ne désactivez pas Localiser.
Le verrouillage d’activation empêche normalement une autre personne de jumeler et d’utiliser la montre sans votre compte Apple et votre mot de passe.
Nous vous déconseillons également de l’effacer à distance pour le moment tant que vous essayez activement de la récupérer.
→ Si la montre se trouve dans un lieu public et que vous êtes à proximité, l’option Faire sonner peut vous aider à la retrouver.
En revanche, si la localisation correspond à un domicile, une propriété privée ou si vous pensez qu’une personne conserve volontairement la montre, ne tentez pas de la récupérer vous-même.
Présentez plutôt la localisation, les captures d’écran et, si possible, le numéro de série de l’Apple Watch à la police ou à la gendarmerie afin de leur expliquer la situation.
Pouvez-vous nous préciser :
Redites nous.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
Une position affichée dans Localiser est un élément précieux pour orienter les recherches, mais elle ne justifie pas de pénétrer dans une propriété privée ou de confronter directement une personne.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
En cas de perte ou de vol de votre Apple Watch – Assistance Apple (FR)
À propos du verrouillage d’activation de votre Apple Watch – Assistance Apple (FR)
Bonjour Mangetapomme,
Si votre Apple Watch apparaît bien dans Localiser et que vous disposez de sa position, le mieux est d’abord d’activer le Mode Perdu et d’ajouter un numéro de téléphone ainsi qu’un message pour que la personne qui l’a retrouvée puisse vous contacter.
Pour récupérer la montre, je vous déconseille en revanche de vous rendre seul à l’adresse indiquée par le GPS, surtout s’il s’agit d’une propriété privée. Si la position reste au même endroit, vous pouvez contacter les autorités ou les objets trouvés et leur communiquer la localisation.
Vous trouverez les étapes ici : En cas de perte ou de vol de votre Apple Watch - Assistance Apple (FR).
Bonne journée !
Apple Watch perdu et retrouvée par quelqu’un
