Clavier code pin

Bonjour Menthechocolat et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

Un point important reste à préciser avant de poursuivre : votre message parle d’un iPhone 13, alors que la fiche de votre publication indique « iPad, iPadOS 26 ».

Il faut également distinguer le code PIN de la carte SIM du code de déverrouillage de l’appareil.

→ Si vous parlez bien du code PIN de la carte SIM sur un iPhone 13 :

• Fermez la fenêtre de saisie du PIN si elle est actuellement affichée.

• Ouvrez Réglages > Données cellulaires > PIN de la carte SIM. Si plusieurs lignes sont configurées, touchez d’abord la ligne concernée, puis PIN de la carte SIM.

• Touchez directement le champ de saisie situé sous l’indication du nombre de tentatives restantes afin de vérifier si le clavier numérique apparaît.

• Si le clavier reste absent, forcez le redémarrage de l’iPhone, puis revenez dans Réglages > Données cellulaires > PIN de la carte SIM.

N’essayez pas plusieurs codes PIN au hasard : des saisies incorrectes répétées peuvent bloquer la carte SIM ou l’eSIM et nécessiter ensuite l’utilisation du code PUK ou son remplacement.

Pouvez-vous nous préciser ? :

1. Le code demandé est-il bien le code PIN de votre carte SIM ou eSIM, et non le code de déverrouillage de l’iPhone ?
2. L’appareil concerné est-il bien un iPhone 13, ou l’iPad indiqué dans la fiche de votre publication ?

Redites nous.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Le code PIN de la carte SIM et le code de déverrouillage de l’iPhone sont deux codes différents. La procédure à suivre dépend donc du code réellement concerné.

Important :

• Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
• Si l’appareil concerné est bien un iPhone 13, iOS 26.6.1 est actuellement la dernière version publique compatible répertoriée par Apple. Vous pouvez vérifier sa disponibilité dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

Liens utiles :

Utiliser un code PIN de carte SIM sur votre iPhone ou iPad – Assistance Apple (FR)

Forcer le redémarrage de l’iPhone – Assistance Apple (FR)

Bonjour Menthechocolat, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Pour commencer, vérifiez que votre iPhone est bien à jour avec iOS 26.6.1, dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

Ensuite, j’ai trouvé cette discussion concernant le même problème : Écran code SIM ne s'affiche pas après mi… - Communauté Apple. Plusieurs utilisateurs indiquent que le clavier du code PIN de la SIM peut ne pas s’afficher correctement, alors que la zone de saisie reste accessible.

Si cela vous arrive, lorsque l’écran vous demande le code PIN, essayez de toucher plusieurs fois la zone où le clavier devrait apparaître, notamment autour de la zone de saisie. Chez certains utilisateurs, le clavier finit par apparaître après quelques tapotements.

Si le clavier reste invisible, vous pouvez également essayer d’activer Réglages > Accessibilité > Affichage et taille du texte > Augmenter le contraste. Cela a permis à certains utilisateurs de mieux voir la zone de saisie.

Redites-nous :)