Mon compte Microsoft existe bel et bien, j'ai récemment changé ma carte visa qui est enregistrée, malgré tout, impossible d'activer office.
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MacBook Air 13″, macOS 11.7
Bonjour gabriele51 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
N’annulez pas votre abonnement Microsoft 365 pour en reprendre un nouveau pour l’instant.
Microsoft documente actuellement l’erreur d’activation « 0x0 » sur Mac.
Un élément important dans votre cas est que votre Mac fonctionne sous macOS 11.7 : la procédure de résolution publiée par Microsoft nécessite au minimum macOS 12 et des applications Office à jour.
→ Vérifiez d’abord votre abonnement :
• Connectez-vous à votre compte Microsoft et ouvrez « Services et abonnements ».
• Vérifiez que Microsoft 365 est indiqué comme actif et qu’aucun paiement n’est en attente. Si votre ancienne carte Visa a provoqué un impayé, mettez simplement à jour le mode de paiement ou utilisez « Payer maintenant ».
→ Vérifiez ensuite votre Mac :
• Ouvrez > À propos de ce Mac et relevez l’année ou le modèle exact de votre MacBook Air.
Selon son année, il pourra peut-être être mis à niveau vers une version de macOS compatible avec les versions actuelles d’Office.
Pouvez-vous nous préciser ? :
Redites nous.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Gérer votre abonnement Microsoft 365 – Assistance Microsoft (FR)
Bonjour gabriele51 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
N’annulez pas votre abonnement Microsoft 365 pour en reprendre un nouveau pour l’instant.
Microsoft documente actuellement l’erreur d’activation « 0x0 » sur Mac.
Un élément important dans votre cas est que votre Mac fonctionne sous macOS 11.7 : la procédure de résolution publiée par Microsoft nécessite au minimum macOS 12 et des applications Office à jour.
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Je n'arrive pas à activer office sur mac, code erreur 0x0
