Code contrôle parental
Bonjour,
Je rencontre un dysfonctionnement concernant Temps d’écran et le contrôle parental sur l’iPad de ma fille, configuré avec un compte enfant dans notre Partage familial.
Le problème concerne plus particulièrement le code Temps d’écran utilisé pour autoriser du temps supplémentaire lorsqu’une limite d’application est atteinte.
Ma fille ayant découvert l’ancien code, je l’ai modifié. J’ai effectué cette modification à plusieurs reprises, notamment depuis mon iPhone en tant que parent/responsable du compte familial.
Or, malgré ces changements, l’ancien code continue à être accepté sur l’iPad de ma fille lorsqu’elle demande du temps supplémentaire.
Il semble donc qu’il existe un problème de synchronisation entre les réglages Temps d’écran gérés depuis mon iPhone et ceux effectivement appliqués sur son iPad. Le nouveau code apparaît bien avoir été modifié côté parent, mais l’iPad continue d’accepter un ancien code.
Cette situation rend le contrôle parental inefficace puisque mon enfant peut continuer à prolonger son temps d’utilisation avec un code qui, en principe, n’est plus valide.
Je souhaiterais donc que l’on puisse m’indiquer précisément :
- comment supprimer définitivement l’ancien code Temps d’écran enregistré sur l’iPad ;
- comment forcer une resynchronisation correcte des paramètres Temps d’écran entre mon compte parent et le compte enfant ;
- s’il existe une procédure permettant de réinitialiser uniquement les paramètres Temps d’écran sans effacer l’iPad ;
- et, en dernier recours, si une réinitialisation complète de l’iPad est nécessaire et si une restauration depuis une sauvegarde risque de réintroduire le même problème.
Je souhaite surtout obtenir une procédure permettant de garantir que seul le nouveau code défini par le parent soit accepté et que tous les anciens codes soient définitivement invalidés.
Merci par avance pour votre aide et pour une réponse technique précise sur ce dysfonctionnement.
Cordialement,
iPad, iPadOS 17
