Sauvegarde impossible iCloud +
Mode de paiement refusé
pourtant je suis capable d’utiliser ma carte de crédit avec mon téléphone
iPhone Air, iOS 26
Question marquée comme
Bonjour Csylvestre et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Le fait que votre carte fonctionne avec Apple Pay ne signifie pas nécessairement que le mode de paiement enregistré sur votre compte Apple puisse être débité pour iCloud+.
→ Vérifiez d’abord le mode de paiement du compte :
• Ouvrez Réglages > [votre nom] > Paiement et livraison.
• Vérifiez la carte enregistrée ainsi que le nom, l’adresse de facturation, la date d’expiration et les informations demandées.
• Si la carte reste refusée, ajoutez un autre mode de paiement valide avant de supprimer l’ancien.
Si un message « problème de facturation lors d’un achat précédent » ou « vérification requise » apparaît, un solde impayé doit être régularisé avant de pouvoir utiliser normalement certains abonnements.
Si tout est correct mais que la carte reste refusée, contactez votre banque ou l’émetteur de la carte : Apple n’a pas accès au motif précis du refus communiqué par l’établissement financier.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Important :
• Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
• Votre iPhone Air est indiqué sous iOS 26. La dernière version publique actuellement disponible et compatible est iOS 26.6.1. Vous pouvez vérifier sa disponibilité dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Liens utiles :
Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store – Assistance Apple (FR)
Ajouter un mode de paiement à votre compte Apple – Assistance Apple (FR)
