Impossible de cliquer sur un lien dans l'app "Contacts" sur Mac OS

Bonjour Georges017,

Essayez une manipulation sur ce contact, dans Contacts, ouvrez sa fiche puis cliquez sur Modifier et ajoutez-lui temporairement une photo, un monogramme ou un emoji comme image de contact.

Enregistrez ensuite la fiche, quittez complètement Contacts avec ⌘Q, puis rouvrez l’application.

Testez alors de nouveau le défilement de la fiche avec la molette, le bouton d’appel et le bouton d’e-mail.

Cela peut sembler sans rapport, mais certaines fiches de Contacts sous macOS Tahoe présentent justement des problèmes d’interaction et de défilement qui disparaissent lorsqu’une image est attribuée au contact.

Dites-nous si cela change quelque chose !

Bonjour Georges017 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

Cette précision est importante : si cette même fiche fonctionne normalement dans Contacts sur votre iPhone et votre iPad, le problème semble désormais beaucoup plus localisé à Contacts sur votre Mac qu’aux coordonnées du contact elles-mêmes.

Le fait que cette personne vous ait éventuellement bloqué sur son appareil n’expliquerait pas que son numéro et son adresse e-mail deviennent inactifs uniquement dans votre app Contacts sur Mac.

→ Vérifions d’abord le comportement exact de la fiche sur le Mac :

• Sélectionnez ce contact dans Contacts.

• Testez les boutons Appel et Mail situés sous son nom, plutôt que de cliquer directement sur le numéro ou l’adresse e-mail.

• Indiquez-nous si ces boutons fonctionnent ou s’ils sont eux aussi inactifs.

→ Vérifiez également si plusieurs fiches sont associées à cette personne :

• Dans Contacts, choisissez Présentation > Afficher les listes.

• Regardez si ce contact apparaît dans plusieurs comptes, par exemple iCloud, Google ou Exchange.

• Ne supprimez et ne fusionnez aucune fiche pour l’instant.

Comme votre Mac est actuellement sous macOS 26.6, installez également macOS Tahoe 26.6.2 si la mise à jour vous est proposée, puis testez à nouveau cette fiche.

1. Les boutons Appel et Mail sous le nom du contact fonctionnent-ils ?
2. Ce contact apparaît-il dans un seul compte ou dans plusieurs comptes sur le Mac ?

Redites nous.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



Important :

• Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

• Votre Mac fonctionne sous macOS Tahoe 26.6. La dernière version publique de macOS Tahoe actuellement disponible est macOS Tahoe 26.6.2. Vous pouvez vérifier sa disponibilité dans Réglages Système > Général > Mise à jour de logiciels.

Lien utile :

Envoyer un message texte, appeler ou envoyer un e-mail à un contact dans Contacts sur Mac – Assistance Apple (FR)

Ce que vous pourriez tenter :

• Créez un dossier vide le bureau , nommez le Contacts pour éviter tout confusion
• Dans Contacts, sélectionnez tous vos contacts
• gardez la touche alt (option) enfoncée)
• glissez-déposez tous ces contacts dans le dossier vide du bureau
• vos contacts sont maintenant tous présents individuellement dans ce dossier du bureau
• De ce dossier localisez et supprimez la fiche contact qui pose problème
• Dans le Finder Allez sur le menu Aller tout en gardant enfoncée la touche alt (Option)
• Allez dans Bibliothèque , (votre bibliothèque personnelle)
• Localisez le dossier Application Support
• Dans ce dossier Application support localisez le dossier Adresse book

• Sortez ce dossier Adresse book sur le bureau provisoirement, ne le jetez pas immédiatement au cas de besoin de revenir en arrière
• Redémarrez le Mac
• depuis l'application Contacts, qui est maintenant vide
• demandez dans Fichier / Importer
• désignez le dossier présents sur le bureau incluant tous les contacts, sauf celui que vous avez supprimé ou mis de côté
• recréez à neuf la fiche contact qui posait problème

.../...

Bonjour, Bonsoir,

Peut-être que ce contact vous a bloqué depuis son application de contacts ? demandez à un ami de vous bloquer temporairement pour tester ...

Empêcher des contacts de communiquer avec l’utilisateur d’un Mac - Assistance Apple (FR)

Cordialement.