Iphone

Bonjour Naya_,

Puisque votre iPhone s’éteint tout seul depuis la mise à jour et qu’il est ensuite difficile à rallumer, commencez par effectuer un redémarrage forcé : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR) (appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement > appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement > maintenez le bouton latéral enfoncé, cela peut prendre plus de 10 secondes > quand le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral).

Si le problème revient après cela, pouvez-vous également nous indiquer ce qui est indiqué dans Réglages > Batterie > État de santé de la batterie ?

Bonjour Naya_,

👉 Tout d’abord, tentez le redémarrage forcé de votre iPhone, cela règle lez bugs logiciels qui apparaissent post mise à jour :

•appui bref sur le bouton d’augmentation de volume +

•appui bref sur le bouton de diminution de volume -

•appui prolongé sur le bouton latéral droit de démarrage jusqu’à apparition de la pomme sans tenir compte de ce qu’il apparaît à l’écran

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

👉 Un iPhone à besoin d’un minimum d’espace libre de stockage pour pouvoir fonctionner correctement. Vérifiez le via :

réglages > général > stockage de l’iPhone

et faites du ménage si besoin

Vérifier l’espace de stockage sur votre iPhone et iPad - Assistance Apple (FR)

👉 Une batterie vieillissante peut aussi provoquer ces dysfonctionnements surtout si l’iPhone a du mal à redémarrer,

téglages > batterie > état de santé de la batterie

Si le niveau est inférieur à 80% il faut la remplacer

Batterie et performances de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

👉 Si la mise à jour a été interrompu, justement à cause d’un problème de batterie ou réseau instable, il faudrait réinstaller iOS proprement à partir d’un ordinateur en plaçant l’iPhone en mode de récupération :

Si vous ne parvenez pas à effectuer une mise à jour ou une restauration de votre iPhone ou iPod touch - Assistance Apple (FR)

Bonjour Naya_ et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

Les réponses précédentes vous donnent déjà la procédure de redémarrage forcé et la vérification de la batterie.

Comme votre iPhone s’éteint de manière répétée et devient ensuite difficile à rallumer, nous ajouterions une précaution importante : s’il reste allumé suffisamment longtemps, effectuez d’abord une sauvegarde de vos données avant toute réinitialisation ou restauration.

→ Vérifiez ensuite précisément la batterie :

• Ouvrez Réglages > Batterie > État de la batterie.

• Relevez la capacité maximale.

• Regardez surtout si un message indique que l’iPhone a subi un arrêt inattendu ou que les performances de la batterie sont dégradées.

→ Observez également les conditions de l’arrêt :

• Notez le pourcentage de batterie lorsque l’iPhone s’éteint.

• Vérifiez s’il s’éteint également lorsqu’il est branché à une alimentation.

Si les arrêts persistent malgré le redémarrage forcé, votre iPhone 12 mini peut également être placé en mode diagnostic afin de poursuivre la vérification avant d’envisager une restauration ou une réparation.

Pouvez-vous nous préciser :

1. Quelle version exacte d’iOS est installée ?
2. Que voyez-vous exactement dans Réglages > Batterie > État de la batterie ?
3. L’iPhone s’éteint-il à un niveau de charge particulier ou également lorsqu’il est branché ?

Redites nous.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Le fait que les extinctions aient commencé après une mise à jour établit une chronologie, mais ne permet pas à lui seul de conclure que la mise à jour en est la cause.

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Batterie et performances de l’iPhone – Assistance Apple (FR)

Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch – Assistance Apple (FR)

Comment mettre votre iPhone en mode diagnostic – Assistance Apple