Bonjour. Ne sachant plus mon mot de passe Apple, je le réinitialise à chaque fois.... Et lorsque j'essaye de me connecter le dernier enregistré... ne marche pas. Comment puis je mettre définitivement un mot de passe qui fonctionne? Est ce que ce sera le même pour pour l'assistance de la communauté Apple? Merci!!!
iPhone 16 Plus, iOS 26
Bonjour Krisss99 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
La dernière réponse de batorousseauevan est correcte : puisque vous venez de modifier le mot de passe de votre compte Apple depuis votre ordinateur, ne le modifiez pas une nouvelle fois sur l’iPhone.
Le mot de passe est associé à votre compte Apple, et non séparément à chaque appareil. Le nouveau mot de passe que vous venez de définir est donc celui à conserver pour votre compte Apple, l’App Store et les autres services Apple utilisant ce compte.
→ Pour être certaine de conserver le bon :
• Connectez-vous une fois sur le site du compte Apple avec votre adresse e-mail et le nouveau mot de passe.
• Si la connexion fonctionne, vous savez que ce mot de passe est bien le mot de passe actuel de votre compte.
• Vous pouvez ensuite l’enregistrer dans l’app Mots de passe de votre iPhone sous account.apple.com, avec l’adresse e-mail de votre compte Apple.
Si une entrée account.apple.com existe déjà dans Mots de passe, modifiez-la plutôt que d’en créer une seconde.
Il est également normal qu’Apple vous demande parfois, en plus du mot de passe, un code de validation à six chiffres : ce code appartient à l’identification à deux facteurs et ne remplace pas votre mot de passe.
Le plus important maintenant est donc de conserver ce nouveau mot de passe et de ne plus le réinitialiser tant qu’il fonctionne.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
Le mot de passe du compte Apple et le code de validation à six chiffres sont deux éléments différents. Le code de validation peut changer à chaque connexion, alors que votre mot de passe reste celui que vous avez choisi.
Important :
• Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
• Votre iPhone 16 Plus est indiqué sous iOS 26. La dernière version publique actuellement disponible est iOS 26.6.1. Vous pouvez vérifier sa disponibilité dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Liens utiles :
Modifier le mot de passe de votre compte Apple – Assistance Apple (FR)
Bonjour Krisss99 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
La dernière réponse de batorousseauevan est correcte : puisque vous venez de modifier le mot de passe de votre compte Apple depuis votre ordinateur, ne le modifiez pas une nouvelle fois sur l’iPhone.
Le mot de passe est associé à votre compte Apple, et non séparément à chaque appareil. Le nouveau mot de passe que vous venez de définir est donc celui à conserver pour votre compte Apple, l’App Store et les autres services Apple utilisant ce compte.
→ Pour être certaine de conserver le bon :
• Connectez-vous une fois sur le site du compte Apple avec votre adresse e-mail et le nouveau mot de passe.
• Si la connexion fonctionne, vous savez que ce mot de passe est bien le mot de passe actuel de votre compte.
• Vous pouvez ensuite l’enregistrer dans l’app Mots de passe de votre iPhone sous account.apple.com, avec l’adresse e-mail de votre compte Apple.
Si une entrée account.apple.com existe déjà dans Mots de passe, modifiez-la plutôt que d’en créer une seconde.
Il est également normal qu’Apple vous demande parfois, en plus du mot de passe, un code de validation à six chiffres : ce code appartient à l’identification à deux facteurs et ne remplace pas votre mot de passe.
Le plus important maintenant est donc de conserver ce nouveau mot de passe et de ne plus le réinitialiser tant qu’il fonctionne.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
Le mot de passe du compte Apple et le code de validation à six chiffres sont deux éléments différents. Le code de validation peut changer à chaque connexion, alors que votre mot de passe reste celui que vous avez choisi.
Important :
• Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
• Votre iPhone 16 Plus est indiqué sous iOS 26. La dernière version publique actuellement disponible est iOS 26.6.1. Vous pouvez vérifier sa disponibilité dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Liens utiles :
Modifier le mot de passe de votre compte Apple – Assistance Apple (FR)
Bonjour Krisss99 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
La réponse de batorousseauevan apporte déjà les éléments principaux concernant votre mot de passe : puisque vous venez de modifier le mot de passe de votre compte Apple depuis votre ordinateur, ne le modifiez pas une nouvelle fois sur l’iPhone.
Le mot de passe est associé à votre compte Apple, et non séparément à chaque appareil.
Le nouveau mot de passe que vous venez de définir est donc celui à conserver pour votre compte Apple, l’App Store et les autres services Apple utilisant ce compte.
→ Pour être certaine de conserver le bon :
• Connectez-vous une fois sur le site du compte Apple avec votre adresse e-mail et le nouveau mot de passe.
• Si la connexion fonctionne, vous savez que ce mot de passe est bien le mot de passe actuel de votre compte.
• Vous pouvez ensuite l’enregistrer dans l’app Mots de passe de votre iPhone sous account.apple.com, avec l’adresse e-mail de votre compte Apple.
Si une entrée account.apple.com existe déjà dans Mots de passe, modifiez-la plutôt que d’en créer une seconde.
Il est également normal qu’Apple vous demande parfois, en plus du mot de passe, un code de validation à six chiffres : ce code appartient à l’identification à deux facteurs et ne remplace pas votre mot de passe.
Le plus important maintenant est donc de conserver ce nouveau mot de passe et de ne plus le réinitialiser tant qu’il fonctionne.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
Le mot de passe du compte Apple et le code de validation à six chiffres sont deux éléments différents. Le code de validation peut changer à chaque connexion, alors que votre mot de passe reste celui que vous avez choisi.
Important :
• Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
• Votre iPhone 16 Plus est indiqué sous iOS 26. La dernière version publique actuellement disponible est iOS 26.6.1. Vous pouvez vérifier sa disponibilité dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Liens utiles :
Modifier le mot de passe de votre compte Apple – Assistance Apple (FR)
Bonjour Krisss99,
Oui, le mot de passe utilisé pour vous connecter à la Communauté d’assistance Apple est le même que celui de votre compte Apple.
Plutôt que de réinitialiser votre mot de passe à chaque fois, vous pouvez en définir un nouveau depuis votre iPhone dans Réglages > votre nom > Connexion et sécurité > Modifier le mot de passe.
Une fois le nouveau mot de passe défini, c’est celui-ci qu’il faudra utiliser pour votre compte Apple ainsi que pour vous connecter à la Communauté.
Si vous avez simplement tendance à l’oublier, pensez à le conserver dans un endroit sûr, par exemple dans l’app Mots de passe de votre iPhone.
En revanche, si vous êtes certain de saisir le nouveau mot de passe correctement mais qu’il est quand même refusé, pouvez-vous nous indiquer à quel endroit vous essayez de vous connecter et quel message apparaît ? 🤔
Non, surtout ne le réinitialisez pas de nouveau sur votre iPhone ! Puisque vous venez de définir un nouveau mot de passe depuis votre ordinateur, c’est désormais celui-ci qu’il faut conserver et utiliser.
Pour l’enregistrer dans l’app Mots de passe de votre iPhone, ouvrez Mots de passe, touchez le bouton + en bas à gauche, puis ajoutez une nouvelle entrée avec le site account.apple.com, l’adresse e-mail de votre compte Apple et votre nouveau mot de passe.
Et oui, votre compte Apple est également celui que vous utilisez pour les services Apple, notamment l’Apple Store. Vous n’avez donc pas besoin de créer un autre mot de passe spécialement pour l’Apple Store.
Essayez maintenant de conserver ce nouveau mot de passe sans le réinitialiser à nouveau 🙏🏼
Merci beaucoup.. batorousseauevan
Je viens de le réinitialiser de mon ordinateur. Dois je également le faire de mon portable comme vous me l'indiquez, ou bien est ce que ça va encore le changer??
Comment puis je le mettre dans l'app Mots de passe?
Ce mot de passe sera t'il également le même pour Apple store? Remerciements.
Je n'arrive plus à savoir mon mot de passe Apple; autre question est ce le même pour l'assistance de la communauté Apple?
