Bonjour priscampoyi9 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
La réponse de batorousseauevan vous indique déjà la bonne orientation.
Dans votre situation, le montant restant de 0,42 USD correspond à un solde résiduel qui ne peut généralement pas être utilisé pour effectuer un achat.
La Communauté d’assistance Apple étant un espace d’entraide entre utilisateurs et utilisatrices, nous n’avons pas accès à votre compte Apple ni à votre solde et nous ne pouvons pas le supprimer directement.
Nous vous invitons donc à contacter l’Assistance Apple afin qu’un conseiller puisse vérifier votre compte et vous aider à supprimer ce solde résiduel pour permettre ensuite le changement de pays/région vers la République démocratique du Congo.
Avant le contact, vérifiez également qu’aucun abonnement actif ou précommande en attente n’empêche le changement de région.
Redites nous si la solution proposée par l’Assistance Apple a permis d’effectuer le changement de pays/région.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
Le changement de pays ou de région d’un compte Apple peut nécessiter la résolution préalable de certains éléments liés au compte, notamment un solde restant.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Lien utile :
Modifier le pays ou la région associé à votre compte Apple – Assistance Apple (FR)
