Je veux réutiliser de vieux AirTags avec mon nouveau iPhone. J’si réussi à connecté un des AirTag, mais pas l’autre. J’ai le message « impossible de terminer la configuration ». Merci pour vos lumières !
iPhone 16, iOS 26
Bonjour fortinb19 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Puisque vous avez réussi à connecter l’un de vos anciens AirTags mais que le second affiche « impossible de terminer la configuration », nous ciblerions d’abord cet AirTag plutôt que les réglages généraux de l’iPhone.
→ Vérifiez d’abord l’app Localiser :
• Ouvrez Localiser > Objets et vérifiez si cet AirTag apparaît déjà dans la liste.
• S’il y figure, il est déjà associé à votre compte Apple et il n’est pas nécessaire de l’ajouter à nouveau.
→ S’il n’apparaît pas :
• Éloignez l’autre AirTag afin qu’un seul AirTag se trouve à proximité de l’iPhone pendant la configuration.
• Si sa pile est ancienne, remplacez-la.
• Réinitialisez ensuite l’AirTag. Pour un AirTag de première génération, retirez puis remettez la pile en appuyant dessus jusqu’au son, cinq fois au total. Le cinquième son doit être différent des quatre précédents.
• Replacez le couvercle puis essayez de nouveau depuis Localiser > Objets > Ajouter > Ajouter un AirTag.
Si un message indique que l’AirTag est associé à un autre compte Apple, il doit d’abord être supprimé de ce compte.
Une simple réinitialisation ne permet pas de contourner cette association.
Si le même message persiste après remplacement de la pile et réinitialisation, alors que l’AirTag n’est associé à aucun autre compte, une prise en charge par l’Assistance Apple permettra de poursuivre le diagnostic.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Important :
• Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
• Votre iPhone 16 fonctionne sous iOS 26. La dernière version publique actuellement disponible et compatible est iOS 26.6.1. Vous pouvez vérifier sa disponibilité dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Liens utiles :
Ajouter un AirTag dans l’app Localiser – Assistance Apple (FR)
Bonjour fortinb19 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Puisque vous avez réussi à connecter l’un de vos anciens AirTags mais que le second affiche « impossible de terminer la configuration », nous ciblerions d’abord cet AirTag plutôt que les réglages généraux de l’iPhone.
→ Vérifiez d’abord l’app Localiser :
• Ouvrez Localiser > Objets et vérifiez si cet AirTag apparaît déjà dans la liste.
• S’il y figure, il est déjà associé à votre compte Apple et il n’est pas nécessaire de l’ajouter à nouveau.
→ S’il n’apparaît pas :
• Éloignez l’autre AirTag afin qu’un seul AirTag se trouve à proximité de l’iPhone pendant la configuration.
• Si sa pile est ancienne, remplacez-la.
• Réinitialisez ensuite l’AirTag. Pour un AirTag de première génération, retirez puis remettez la pile en appuyant dessus jusqu’au son, cinq fois au total. Le cinquième son doit être différent des quatre précédents.
• Replacez le couvercle puis essayez de nouveau depuis Localiser > Objets > Ajouter > Ajouter un AirTag.
Si un message indique que l’AirTag est associé à un autre compte Apple, il doit d’abord être supprimé de ce compte.
Une simple réinitialisation ne permet pas de contourner cette association.
Si le même message persiste après remplacement de la pile et réinitialisation, alors que l’AirTag n’est associé à aucun autre compte, une prise en charge par l’Assistance Apple permettra de poursuivre le diagnostic.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Important :
• Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
• Votre iPhone 16 fonctionne sous iOS 26. La dernière version publique actuellement disponible et compatible est iOS 26.6.1. Vous pouvez vérifier sa disponibilité dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Liens utiles :
Ajouter un AirTag dans l’app Localiser – Assistance Apple (FR)
Bonjour fortinb19,
Si vous utilisez sur votre nouvel iPhone le même compte Apple que sur l’ancien, vos AirTags déjà associés à ce compte devraient normalement apparaître dans Localiser > Objets, sans avoir besoin de les configurer à nouveau.
Je vous conseille donc de vérifier d’abord si l’AirTag qui pose problème apparaît déjà dans cette liste. S’il n’y apparaît pas, essayez la réinitialisation indiquée dans la réponse de rjldubois puis rapprochez uniquement cet AirTag de l’iPhone pour recommencer la configuration.
Si cela échoue encore, pouvez-vous vérifier que vous utilisez bien le même compte Apple qu’avec votre ancien iPhone ?
Bonjour, merci pour votre réponse très claire et bien rédigée. Malheureusement je devrai me rendre dans une boutique. Au plaisir !
AirTag impossible à connecter
