Bonjour J_Syka et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
La réponse de TricotRaye_ vous indique bien la première procédure à suivre.
Nous pouvons ajouter quelques précisions, notamment puisque vous indiquez qu’il s’agit d’un ancien iMac.
Tout d’abord, le mot de passe demandé lorsque l’iMac démarre est le mot de passe de votre session Mac. Il ne s’agit pas nécessairement du mot de passe de votre compte Apple.
Sur l’écran de connexion :
- Saisissez un mot de passe jusqu’à trois fois afin de faire apparaître, si elle est disponible, une option de réinitialisation.
- Regardez si un ?, un indice ou un message tel que Réinitialiser à l’aide de votre compte Apple ou Réinitialiser à l’aide de votre clé de secours apparaît.
- Si une option est proposée, sélectionnez-la et suivez les indications affichées.
Si aucune possibilité de réinitialisation n’apparaît, vous pouvez utiliser Récupération macOS :
• Sur un iMac à processeur Intel, démarrez le Mac en maintenant Commande (⌘) + R immédiatement après sa mise sous tension.
• Sur un iMac équipé d’une puce Apple, maintenez le bouton d’alimentation jusqu’à l’apparition des options de démarrage, puis choisissez Options > Continuer.
Dans Récupération macOS, recherchez en priorité l’option Vous avez oublié tous les mots de passe ? et suivez l’assistant.
Si aucune procédure de réinitialisation ne vous est proposée, l’utilitaire Terminal de la récupération permet également de lancer l’assistant prévu à cet effet avec la commande
resetpassword.
Nous déconseillons d’effacer l’iMac à ce stade : l’effacement supprime les comptes et les données présentes sur le Mac et ne doit être envisagé qu’en dernier recours.
Afin de vous indiquer précisément la procédure correspondant à votre modèle, pouvez-vous nous donner :
- L’année approximative ou le modèle de votre iMac ?
- La version de macOS installée, si vous la connaissez ?
- Après trois tentatives de mot de passe, voyez-vous un message ou une option de réinitialisation sous le champ du mot de passe ?
Redites nous.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
Si FileVault est activé, l’assistant peut demander le compte Apple associé au Mac ou une clé de secours FileVault, selon la configuration qui avait été choisie.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Si vous avez oublié le mot de passe de connexion à votre Mac – Assistance Apple (FR)
Utiliser Récupération macOS sur un Mac à processeur Intel - Assistance Apple (FR)