Applecare one

Hello Gautier, en cas de dommages trop importants, la franchise est de 99€ pour le remplacement de l'appareil, ce qui semble être votre cas.

AppleCare - Apple (FR)

https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2609/260909_applecareone_fr_tc.pdf

Bonjour gautier168,

Si votre iPhone est couvert par AppleCare+, un dommage accidentel peut donner lieu à une réparation ou, si nécessaire, au remplacement de l’appareil, moyennant les frais de service prévus par votre contrat. Le fait que l’iPhone ne soit pas réparable ne signifie donc pas nécessairement que vous devrez en racheter un au prix complet.

Tout dépend du dommage subi et de la couverture AppleCare dont vous disposez exactement !

Comme précisé dans les conditions de votre contrat d'assurance, une franchise reste à votre charge en cas de dommages (par exemple : 29€ pour un écran, au lieu de 405€ sur les modèles actuels, ou 99€ en cas de dommages trop importants).

Concernant les pièces non d'origine, cela représente un non-respect des conditions du dit contrat.

Vous avez posté deux messages sur ce sujet, je vous propose que l'on continue sur votre post le plus récent si vous avez d'autres questions.

Bonjour, j’ai changer il y a pas longtemps ma batterie et ma vitre arrière de mon iPhone 14 qui ne sont pas d’origine. J’ai pris par la suite une AppleCare One qui était acceptée. Ce soir j’ai réinstaller l’iPhone pour cause de problème de stockage et depuis plus l’Applecare one et impossible de la remettre vu que pièce changer non d’origine. Comment faire ?